Aplikasi mySupport SumTotal menyediakan semua maklumat sokongan dan perkhidmatan dalam aplikasi single-stop-shop.
aplikasi mySupport kini boleh didapati untuk semua Kenalan Sokongan Kami yang Ditetapkan.
Ciri-ciri utama termasuk:
- Metrik sokongan utama yang diagregatkan, seperti masa penyelesaian, tunggakan dan umur
- Maklumat Segera disusun sebagai Perlu dilakukan, Perlu Lihat dan Perlu Tahu
- Peningkatan dan status keutamaan dan kemajuan
- Gunakan dengan aplikasi mudah alih Salesforce untuk melihat atau mengemas kini butiran Kes (Pengguna Dalaman)
- Jadwal dan status penyelenggaraan dan penyelenggaraan yang akan datang
- Pemberitahuan gangguan dan kemas kini status
- Ahli pasukan akaun boleh memilih dari senarai akaun yang diberikan atau melihat maklumat gabungan
Sila ambil perhatian bahawa alamat e-mel yang anda gunakan untuk log masuk ke aplikasi harus berada dalam rekod kami dan dikenalpasti sebagai Kenalan Sokongan yang Ditetapkan untuk akaun anda.
Versi Terbaru
3.0Dimuat naik oleh
Mani Maran
Memerlukan Android
Android 4.1+
Category
PERCUMA Alatan APLIKASIPenilaian Kandungan
Everyone
Laporkan
Tandai sebagai tidak sesuaiLast updated on Sep 28, 2019
Updated:
One Search to find what you need
Keep up with your SumTotal Learn Assignments
Click to Call – Skip the IVR and get connected to Support, quickly!
Get Notified on the phone about events and incidents