Soft10

Soft10 ialah platform komunikasi omnichannel dan CRM yang komprehensif yang direka untuk membantu perniagaan daripada semua saiz mengurus setiap perbualan pelanggan di satu tempat. Sistem kami menggabungkan WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Tiktok, Telegram, sembang langsung dan e-mel ke dalam satu peti masuk tunggal yang disatukan — jadi tidak kira di mana pelanggan anda menghubungi, setiap mesej akan sampai ke skrin yang sama.

Urus semua perbualan:

Anda boleh menjawab setiap pelanggan daripada satu platform — tidak perlu lagi beralih antara aplikasi. Pasukan anda bertindak balas dengan lebih pantas, menjimatkan masa dan tidak akan kehilangan mesej lagi.

Kenali pelanggan anda:

Setiap perbualan, nota dan tag disimpan dalam satu profil disatukan. Apabila orang yang sama menulis dari Instagram hari ini dan WhatsApp esok, anda masih melihat sejarah penuh mereka di satu tempat.

Ejen kedua anda:

Ya, anda boleh membina dan menyesuaikan pembantu AI anda sendiri. Ia menjawab soalan berulang 24/7 dan menyerahkan sembang kepada manusia bila-bila masa diperlukan — yang bermaksud tiada lagi mesej yang terlepas.

Tukarkan sembang kepada jualan:

Dengan saluran jualan visual, anda menjejaki setiap peringkat petunjuk demi peringkat pada papan seret dan lepas yang mudah. ​​Tiada peluang yang terlepas pandang.