The Matrix

हमारे ऐप से आप ये सब कर सकते हैं:

1. अपने डेटा उपयोग की निगरानी करें: हमारे सर्वर से आपके अंतिम कनेक्शन के बाद से आपने कितना डेटा डाउनलोड और अपलोड किया है, यह देखें।

2. अपना इंटरनेट पैकेज प्रबंधित करें: सीधे ऐप से अपने इंटरनेट पैकेज में बदलाव का अनुरोध करें।

3. राउटर कनेक्टिविटी परीक्षण: अपने राउटर से अपने फ़ोन तक वाईफाई सिग्नल की जांच करें। यदि कोई समस्या है, तो ऐप उसे ठीक करने के लिए समाधान प्रदान करेगा।

4. सहायता टिकट और संदेश: किसी भी समस्या के लिए सहायता टिकट खोलें या ऐप के अंदर संदेश के माध्यम से हमारी तकनीकी टीम से सहायता का अनुरोध करें—अब हमारे कार्यालय को कॉल करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

5. ऑनलाइन बिल भुगतान: बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के bKash भुगतान गेटवे का उपयोग करके ऐप के माध्यम से अपने मासिक बिलों का भुगतान करें।

6. भुगतान इतिहास: किसी भी समय अपने पिछले भुगतानों को आसानी से देखें।

7. सूचनाएं और अपडेट: सेवा में रुकावट, विशेष ऑफ़र और समाचारों के बारे में अलर्ट सीधे ऐप पर प्राप्त करें।

8. इंटरनेट के बिना भी एक्सेस: यदि बिल का भुगतान न होने के कारण आपका कनेक्शन कट जाता है, तो भी आप मोबाइल डेटा या किसी अन्य इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके भुगतान कर सकते हैं और आपकी सेवा स्वतः बहाल हो जाएगी। आप कनेक्शन कटने के दौरान भी सहायता टिकट जमा कर सकते हैं, और हमारी टीम समस्या का शीघ्र समाधान करेगी।