The Matrix

Was Sie mit unserer App tun können:

1. Datenverbrauch überwachen: Sehen Sie, wie viele Daten Sie seit Ihrer letzten Verbindung zu unserem Server heruntergeladen und hochgeladen haben.

2. Internetpaket verwalten: Beantragen Sie direkt über die App eine Änderung Ihres Internetpakets.

3. Router-Verbindungstest: Testen Sie Ihr WLAN-Signal zwischen Router und Smartphone. Bei Problemen bietet die App Lösungen an.

4. Support-Tickets & Nachrichten: Erstellen Sie ein Support-Ticket bei Problemen oder kontaktieren Sie unser technisches Team per In-App-Nachricht – ein Anruf in unserem Büro ist nicht mehr nötig.

5. Online-Rechnungszahlung: Bezahlen Sie Ihre monatlichen Rechnungen gebührenfrei über die App mit bKash.

6. Zahlungshistorie: Sehen Sie Ihre bisherigen Zahlungen jederzeit bequem ein.

7. Benachrichtigungen & Updates: Erhalten Sie Benachrichtigungen zu Serviceausfällen, Sonderangeboten und Neuigkeiten direkt in der App.

8. Zugriff auch ohne Internet: Sollte Ihre Verbindung aufgrund einer unbezahlten Rechnung unterbrochen werden, können Sie die Zahlung weiterhin über mobile Daten oder eine beliebige Internetverbindung vornehmen, um Ihren Dienst automatisch wiederherzustellen. Sie können auch während der Unterbrechung Supportanfragen stellen. Unser Team wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern.