ग्राहक सहायता टिकटों को निर्बाध रूप से लॉग, देखें, संपादित करें और ट्रैक करें।
फर्स्ट टेक्नोलॉजी ऐप ग्राहकों को सीधे फर्स्ट टेक्नोलॉजी तक त्वरित पहुंच के साथ-साथ समर्थन टिकटों को लॉग, देखने, संपादित करने और ट्रैक करने में सक्षम बनाता है। ऐप आपकी कंपनी के लिए एक प्रोफ़ाइल प्रदान करता है जिसे आपकी कंपनी के लोगो को जोड़कर आपकी कंपनियों के लुक और फील के लिए अनुकूलित किया जा सकता है।
ऐप वर्तमान में निम्नलिखित विशेषताएं प्रदान करता है:
- पहले प्रौद्योगिकी ग्राहक के रूप में लॉग इन करें।
- अपनी कंपनी की प्रोफाइल अपडेट करें।
- लॉग इन करें, अपडेट करें और समर्थन टिकट संपादित करें।
- सभी समर्थन टिकट विवरण देखें और फर्स्ट टेक्नोलॉजी की प्रतिक्रिया देखें।
- आपकी कंपनी के टिकटों का एक डैशबोर्ड अवलोकन।
- संपर्क प्रथम प्रौद्योगिकी।