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✨ WhatsApp API CRM कमांड सेंटर ✨

WhatsApp टीमों के लिए लीड कैप्चर करने, ग्राहकों को सेवा देने, बिक्री बढ़ाने, फॉलो-अप को स्वचालित करने, बिलिंग प्रबंधित करने, एजेंटों को नियंत्रित करने और कैंपेन, AI, रिपोर्ट और व्हाइट लेबल ऑपरेशन के साथ विकास करने के लिए एक संपूर्ण प्लेटफॉर्म।

• 💼 राजस्व कार्यक्षेत्र

बातचीत से कोटेशन, प्रस्ताव, चालान, भुगतान लिंक, ऑर्डर और फॉलो-अप कार्य बनाएं। स्वीकृत कोटेशन, लंबित भुगतान, रिमाइंडर, पाइपलाइन, ग्राहक मूल्य और एजेंट स्वामित्व को एक ही CRM में ट्रैक करें।

• 🟢 WABA, नंबर और वॉलेट नियंत्रण

एक ही स्थान से कई WhatsApp Business खाते और फ़ोन नंबर प्रबंधित करें। मैसेजिंग सीमा, गुणवत्ता रेटिंग, टेम्प्लेट, वॉलेट कटौती, चालान, सदस्यता, ऐड-ऑन, मार्जिन, लेजर, बैलेंस अलर्ट और लेनदेन रिकॉर्ड की निगरानी करें।

• 🔐 व्यवस्थापक, भूमिकाएँ और डेटा सुरक्षा

मालिकों, प्रबंधकों, एजेंटों, वित्त उपयोगकर्ताओं, सहायता टीमों और पुनर्विक्रेताओं के लिए पहुँच निर्धारित करें। नियंत्रित करें कि कौन देख सकता है, बना सकता है, संपादित कर सकता है, हटा सकता है, निर्यात कर सकता है, अनुमोदित कर सकता है, आयात कर सकता है, असाइन कर सकता है या छिपे हुए फ़ील्ड को प्रकट कर सकता है। ऑडिट ट्रेल, दो-कारक लॉगिन, एन्क्रिप्शन, एपीआई कुंजी नियंत्रण, सहमति रिकॉर्ड और प्रतिधारण सेटिंग्स के साथ डेटा को अधिक सुरक्षित रखें।

• 📊 प्रदर्शन इंटेलिजेंस

भेजे गए, प्राप्त हुए, पढ़े गए, असफल, उत्तर दिए गए, क्लिक किए गए, छोड़े गए, अनसब्सक्राइब किए गए, कतार की स्थिति, विफलता के कारण, बटन परिणाम, एजेंट की गति, लीड स्रोत, अभियान लागत, राजस्व, मार्जिन, ग्राहक गतिविधि और टीम उत्पादकता को मापें।

• 📣 अभियान और प्रसारण इंजन

Excel, CSV, संपर्क सूचियों, Google शीट्स, सेगमेंट, वैरिएबल, निर्धारित समय पर भेजने, आवर्ती प्रसारण, क्लोनिंग, सूची विभाजन, रोकने और फिर से शुरू करने, असफल होने पर पुनः प्रयास करने और उन संपर्कों के लिए पुनः भेजने के विकल्पों का उपयोग करके वैयक्तिकृत WhatsApp अभियान भेजें जिन्होंने देखा या उत्तर नहीं दिया।

• 🧩 टेम्प्लेट स्टूडियो

टेक्स्ट, मीडिया, कैरोसेल, दस्तावेज़, छवि, वीडियो, गतिशील सामग्री, स्थिर सामग्री, बटन, वैरिएबल, भाषाएँ, श्रेणियाँ, गुणवत्ता स्कोर, JSON पूर्वावलोकन, परीक्षण प्रेषण, डुप्लिकेशन और संख्याओं के बीच कॉपी करने के लिए स्वीकृत टेम्प्लेट प्रबंधित करें।

• 🔁 ऑटोमेशन फ्लो बिल्डर

स्वागत यात्रा, लीड कैप्चर, कीवर्ड उत्तर, विलंब, शर्तें, क्रियाएँ, बटन पथ, सूची मेनू, फ़ॉर्म, CTWA लीड, वेबहुक, OTP निर्माण, प्रतिक्रिया सहेजना आदि के लिए बिना कोड वाले वर्कफ़्लो डिज़ाइन करें।

• 🤖 AI संदेश सहायक

AI का उपयोग करके संदेशों को पुनः लिखें, अनुवाद करें, संक्षिप्त करें, विस्तारित करें, परिष्कृत करें, व्याकरण की गलतियाँ सुधारें, स्पष्टता बढ़ाएँ, लहजा बदलें और तेज़ी से उत्तर तैयार करें। पूर्वावलोकन समर्थन और बहुभाषी संचार के साथ औपचारिक, मैत्रीपूर्ण, प्रेरक, विनम्र, सरल या संक्षिप्त संदेश बनाएँ।

• 🔖 लीड और संपर्क प्रबंधन

WhatsApp चैट, विज्ञापन, लैंडिंग पेज, फ़ॉर्म, CTWA, ब्रॉडकास्ट, Google शीट, आयात और मैन्युअल प्रविष्टि से रिकॉर्ड एकत्र करें। स्रोत, स्थिति, नोट्स, टैग, फ़ील्ड, रिमाइंडर, टाइमलाइन, डुप्लिकेट, ऑप्ट-आउट और प्रोफ़ाइल इतिहास को व्यवस्थित करें।

• 💬 WhatsApp के लिए टीम इनबॉक्स

दैनिक कार्य के लिए बनाए गए साझा इनबॉक्स में बातचीत को प्रबंधित करें। चैट असाइन करें, थ्रेड पिन करें, पढ़े और अनपढ़े संदेशों को फ़िल्टर करें, सटीक संख्या देखें, इतिहास खोजें, नोट्स जोड़ें, त्वरित उत्तर दें, ग्राहक विवरण खोलें, टैग लगाएं, रिकॉर्ड निर्यात करें और अलर्ट प्राप्त करें।

• ⚡ बातचीत के शक्तिशाली उपकरण

संग्रह के सहेजे गए या सहेजे नहीं गए नंबर देखें, चयनित संदेशों का उत्तर दें, मीडिया फ़ॉरवर्ड करें, स्वीकृत टेम्पलेट भेजें, साफ़ टेक्स्ट कॉपी करें, चैट साफ़ करें, स्थान साझा करें, संदेशों पर प्रतिक्रिया दें, वॉइस नोट्स रिकॉर्ड करें, ऑडियो का पूर्वावलोकन करें और WhatsApp के 24 घंटे के नियमों का पालन करें।

• 🎫 सपोर्ट डेस्क और टिकट

टेक्स्ट, इमेज, ऑडियो, वीडियो, पीडीएफ, कमेंट, असाइनमेंट, रिस्पॉन्स टाइम ट्रैकिंग, थ्रेड रिप्लाई, हिस्ट्री, अलर्ट, रूटिंग और मोबाइल फ्रेंडली वर्कफ़्लो के साथ समस्याओं को टिकट में बदलें।

• 🔗 ऐप इंटीग्रेशन

Shopify, WooCommerce, HubSpot, Zoho, Salesforce, Razorpay, Stripe, PayPal, Google Sheets, Zapier, Make, Pabbly, n8n, Calendly, Slack, QuickBooks, Tally, WordPress आदि जैसे 3300+ इंटीग्रेशन कनेक्ट करें।

• 📱 ब्रांडेड मोबाइल अनुभव

टीमों को एक ऐसा CRM दें जिसमें साफ़ नेविगेशन, डार्क मोड, रिस्पॉन्सिव स्क्रीन, ब्रांडेड पैनल, व्हाइट लेबल एक्सेस, क्विक एक्शन, कस्टमर लुकअप और स्मूथ मोबाइल वर्कफ़्लो हो।

✨ स्मार्ट एंगेजमेंट, ऑटोमेशन, सेल्स कन्वर्जन, सुरक्षित संचालन और प्रीमियम सेवा के लिए बनाया गया।