Botpe

✨ হোয়াটসঅ্যাপ এপিআই সিআরএম কমান্ড সেন্টার ✨

হোয়াটসঅ্যাপ টিমস-এর জন্য একটি সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম, যার মাধ্যমে লিড সংগ্রহ করা, গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়া, দ্রুত বিক্রি করা, ফলো-আপ স্বয়ংক্রিয় করা, বিলিং পরিচালনা করা, এজেন্টদের নিয়ন্ত্রণ করা এবং ক্যাম্পেইন, এআই, রিপোর্ট ও হোয়াইট লেবেল অপারেশনের মাধ্যমে ব্যবসার প্রসার ঘটানো যায়।

• 💼 রেভিনিউ ওয়ার্কস্পেস

কথোপকথন থেকে কোট, প্রপোজাল, ইনভয়েস, পেমেন্ট লিঙ্ক, অর্ডার এবং ফলো-আপ টাস্ক তৈরি করুন। একটি সিআরএম-এর মধ্যেই গৃহীত কোট, পেন্ডিং পেমেন্ট, রিমাইন্ডার, পাইপলাইন, কাস্টমার ভ্যালু এবং এজেন্ট ওনারশিপ ট্র্যাক করুন।

• 🟢 ওয়াবা, নাম্বার ও ওয়ালেট নিয়ন্ত্রণ

এক জায়গা থেকে একাধিক হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্ট এবং ফোন নাম্বার পরিচালনা করুন। মেসেজিং লিমিট, কোয়ালিটি রেটিং, টেমপ্লেট, ওয়ালেট থেকে টাকা কাটা, ইনভয়েস, সাবস্ক্রিপশন, অ্যাড-অন, মার্জিন, লেজার, ব্যালেন্স অ্যালার্ট এবং ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড নিরীক্ষণ করুন।

• 🔐 অ্যাডমিন, রোল ও ডেটা সুরক্ষা

মালিক, ম্যানেজার, এজেন্ট, ফিনান্স ব্যবহারকারী, সাপোর্ট টিম এবং রিসেলারদের জন্য অ্যাক্সেস সেট করুন। মাস্ক করা ফিল্ডগুলো কে দেখতে, তৈরি করতে, সম্পাদনা করতে, মুছে ফেলতে, এক্সপোর্ট করতে, অনুমোদন করতে, ইম্পোর্ট করতে, অ্যাসাইন করতে বা প্রকাশ করতে পারবে তা নিয়ন্ত্রণ করুন। অডিট ট্রেইল, টু-ফ্যাক্টর লগইন, এনক্রিপশন, এপিআই কী কন্ট্রোল, কনসেন্ট রেকর্ড এবং রিটেনশন সেটিংসের মাধ্যমে ডেটা আরও সুরক্ষিত রাখুন।

• 📊 পারফরম্যান্স ইন্টেলিজেন্স

পাঠানো, ডেলিভারি হওয়া, পড়া, ব্যর্থ হওয়া, উত্তর দেওয়া, ক্লিক করা, স্কিপ করা, আনসাবস্ক্রাইব করা, কিউ স্ট্যাটাস, ব্যর্থতার কারণ, বাটনের ফলাফল, এজেন্টের গতি, লিডের উৎস, ক্যাম্পেইনের খরচ, আয়, মার্জিন, গ্রাহকের কার্যকলাপ এবং টিমের উৎপাদনশীলতা পরিমাপ করুন।

• 📣 ক্যাম্পেইন ও ব্রডকাস্ট ইঞ্জিন

এক্সেল, সিএসভি, কন্ট্যাক্ট লিস্ট, গুগল শিটস, সেগমেন্ট, ভ্যারিয়েবল, শিডিউলড সেন্ড, রিকারিং ব্রডকাস্ট, ক্লোনিং, লিস্ট স্প্লিটিং, পজ ও রিজুম, ফেইলড রিট্রাই এবং যারা দেখেনি বা উত্তর দেয়নি এমন কন্ট্যাক্টদের জন্য রিসেন্ড অপশন ব্যবহার করে ব্যক্তিগতকৃত হোয়াটসঅ্যাপ ক্যাম্পেইন পাঠান।

• 🧩 টেমপ্লেট স্টুডিও

টেক্সট, মিডিয়া, ক্যারোসেল, ডকুমেন্ট, ইমেজ, ভিডিও, ডাইনামিক কন্টেন্ট, স্ট্যাটিক কন্টেন্ট, বাটন, ভ্যারিয়েবল, ভাষা, ক্যাটাগরি, কোয়ালিটি স্কোর, JSON প্রিভিউ, টেস্ট সেন্ড, ডুপ্লিকেশন এবং বিভিন্ন নম্বরে কপি করার জন্য অনুমোদিত টেমপ্লেটগুলো পরিচালনা করুন।

• 🔁 অটোমেশন ফ্লো বিল্ডার

ওয়েলকাম জার্নি, লিড ক্যাপচার, কীওয়ার্ড রিপ্লাই, ডিলে, কন্ডিশন, অ্যাকশন, বাটন পাথ, লিস্ট মেনু, ফর্ম, CTWA লিড, ওয়েবহুক, OTP তৈরি, রেসপন্স সেভিং ইত্যাদির জন্য নো-কোড ওয়ার্কফ্লো ডিজাইন করুন।

• 🤖 AI মেসেজ অ্যাসিস্ট্যান্ট

মেসেজ পুনরায় লেখা, অনুবাদ, সংক্ষিপ্ত করা, বিস্তারিত করা, পরিমার্জন করা, ব্যাকরণগত ভুল সংশোধন, স্পষ্টতা বৃদ্ধি, লেখার ধরণ পরিবর্তন এবং দ্রুত উত্তর প্রস্তুত করার জন্য AI ব্যবহার করুন। প্রিভিউ সাপোর্ট এবং বহুভাষিক যোগাযোগের মাধ্যমে ফরমাল, বন্ধুত্বপূর্ণ, প্ররোচনামূলক, বিনয়ী, সহজ বা সংক্ষিপ্ত মেসেজ তৈরি করুন।

• 🔖 লিড ও কন্ট্যাক্ট ম্যানেজমেন্ট

WhatsApp চ্যাট, বিজ্ঞাপন, ল্যান্ডিং পেজ, ফর্ম, CTWA, ব্রডকাস্ট, গুগল শিটস, ইম্পোর্ট এবং ম্যানুয়াল এন্ট্রি থেকে রেকর্ড সংগ্রহ করুন। সোর্স, স্ট্যাটাস, নোট, ট্যাগ, ফিল্ড, রিমাইন্ডার, টাইমলাইন, ডুপ্লিকেট, অপ্ট আউট এবং প্রোফাইল হিস্ট্রি গুছিয়ে নিন।

• 💬 WhatsApp-এর জন্য টিম ইনবক্স

দৈনন্দিন কাজের জন্য তৈরি একটি শেয়ার করা ইনবক্সের মধ্যে কথোপকথন পরিচালনা করুন। চ্যাট অ্যাসাইন করুন, থ্রেড পিন করুন, পড়া ও না-পড়া মেসেজ ফিল্টার করুন, সঠিক সংখ্যা দেখুন, হিস্ট্রি সার্চ করুন, নোট যোগ করুন, কুইক রিপ্লাই ব্যবহার করুন, গ্রাহকের বিবরণ খুলুন, ট্যাগ প্রয়োগ করুন, রেকর্ড এক্সপোর্ট করুন এবং অ্যালার্ট গ্রহণ করুন।

• ⚡ কথোপকথনের শক্তিশালী টুলস

সেভ করা বা সেভ না করা নম্বরে মেসেজ পাঠান, নির্বাচিত মেসেজের উত্তর দিন, মিডিয়া ফরওয়ার্ড করুন, অনুমোদিত টেমপ্লেট পাঠান, পরিষ্কার টেক্সট কপি করুন, চ্যাট পরিষ্কার করুন, লোকেশন শেয়ার করুন, মেসেজে প্রতিক্রিয়া জানান, ভয়েস নোট রেকর্ড করুন, অডিও প্রিভিউ করুন এবং WhatsApp-এর ২৪ ঘণ্টার নিয়ম অনুসরণ করুন।

• 🎫 সাপোর্ট ডেস্ক ও টিকেট

টেক্সট, ছবি, অডিও, ভিডিও, পিডিএফ, কমেন্ট, অ্যাসাইনমেন্ট, রেসপন্স টাইম ট্র্যাকিং, থ্রেড রিপ্লাই, হিস্ট্রি, অ্যালার্ট, রাউটিং এবং মোবাইল-বান্ধব ওয়ার্কফ্লো সহ ইস্যুগুলোকে টিকেটে রূপান্তর করুন।

• 🔗 অ্যাপ ইন্টিগ্রেশন

Shopify, WooCommerce, HubSpot, Zoho, Salesforce, Razorpay, Stripe, PayPal, Google Sheets, Zapier, Make, Pabbly, n8n, Calendly, Slack, QuickBooks, Tally, WordPress ইত্যাদির মতো ৩৩০০টিরও বেশি ইন্টিগ্রেশন সংযুক্ত করুন।

• 📱 ব্র্যান্ডেড মোবাইল অভিজ্ঞতা

টিমগুলোকে এমন একটি CRM দিন যাতে রয়েছে পরিষ্কার নেভিগেশন, ডার্ক মোড, রেসপন্সিভ স্ক্রিন, ব্র্যান্ডেড প্যানেল, হোয়াইট লেবেল অ্যাক্সেস, কুইক অ্যাকশন, কাস্টমার লুকআপ এবং সাবলীল মোবাইল ওয়ার্কফ্লো।

✨ স্মার্ট এনগেজমেন্ট, অটোমেশন, সেলস কনভার্সন, নিরাপদ অপারেশন এবং প্রিমিয়াম পরিষেবার জন্য তৈরি।