PCAM

Prime Orange
2.1.1

Oct 2, 2026
Update date
Security
Everyone
Android 7.0+
Android OS

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À propos de PCAM

Prise de commande en agence et en mobilité.

PCAM (Prise de Commande Mobile) est l'application officielle des équipes commerciales Orange pour la vente d'offres d'accès Internet directement chez le client.

Fonctionnalités principales :

• Souscription complète sur le terrain pour les offres 4G, Fibre (FTTH) et VSAT, du choix de l'offre à la validation de la commande

• Vérification d'identité et validation OTP intégrées au parcours de commande

• Capture des justificatifs (pièce d'identité, justificatif de domicile, signature) directement depuis l'application

• Suivi en temps réel de l'état de chaque commande, de la souscription jusqu'à l'activation du service

• Base de connaissances produit consultable pour répondre précisément aux questions clients

• Quiz de formation pour renforcer la maîtrise des offres et améliorer la performance commerciale

Conçue pour un usage 100 % mobile, PCAM réduit le temps entre la rencontre client et la mise en service, en évitant les ressaisies et les allers-retours administratifs.

Cette application est réservée aux collaborateurs et partenaires commerciaux disposant d'un compte professionnel Orange. Elle n'est pas destinée à un usage grand public.