PCAM

O PCAM (Mobile Order Taking) é o aplicativo oficial da equipe de vendas da Orange para vender ofertas de acesso à internet diretamente aos clientes.

Principais recursos:

• Assinatura completa no local para ofertas de 4G, Fibra (FTTH) e VSAT, desde a seleção da oferta até a confirmação do pedido

• Verificação de identidade e validação por OTP integradas ao processo de pedido

• Captura de documentos comprobatórios (RG, comprovante de endereço, assinatura) diretamente do aplicativo

• Acompanhamento em tempo real do status de cada pedido, da assinatura à ativação do serviço

• Base de conhecimento do produto com função de busca para responder com precisão às perguntas dos clientes

• Questionários de treinamento para aprimorar o entendimento das ofertas e melhorar o desempenho de vendas

Projetado para uso 100% móvel, o PCAM reduz o tempo entre as reuniões com o cliente e a ativação do serviço, eliminando a entrada de dados e a troca de informações administrativas.

Este aplicativo é reservado para funcionários e parceiros de vendas com uma conta comercial da Orange. Não se destina ao público em geral.