PCAM

PCAM (Mobile Order Taking) ist die offizielle Vertriebs-App von Orange für den Direktverkauf von Internetzugangsangeboten an Kunden.

Hauptfunktionen:

• Vollständige Vor-Ort-Abonnementabwicklung für 4G-, Glasfaser- (FTTH) und VSAT-Angebote – von der Angebotsauswahl bis zur Auftragsbestätigung

• Identitätsprüfung und OTP-Validierung direkt im Bestellprozess

• Erfassung von Belegen (Ausweis, Adressnachweis, Unterschrift) direkt in der App

• Echtzeit-Verfolgung des Auftragsstatus – von der Anmeldung bis zur Aktivierung

• Durchsuchbare Produktdatenbank zur präzisen Beantwortung von Kundenfragen

• Schulungsquizze zur Verbesserung des Angebotsverständnisses und der Vertriebsleistung

PCAM ist ausschließlich für die mobile Nutzung konzipiert und verkürzt die Zeit zwischen Kundengespräch und Serviceaktivierung durch den Wegfall von Dateneingabe und administrativem Aufwand.

Diese Anwendung ist ausschließlich Mitarbeitern und Vertriebspartnern mit einem Orange-Geschäftskonto vorbehalten. Sie ist nicht für die allgemeine Nutzung bestimmt.