Telmediq

Xếp thứ 1 cho an toàn Platforms Y tế Communications Research Klas

Telmediq là một nền tảng truyền thông dựa trên đám mây dành cho doanh nghiệp được xây dựng dành riêng cho chăm sóc sức khỏe. Giải pháp của chúng tôi cung cấp nhắn tin tuân thủ HIPAA an toàn, dịch vụ trả lời, thay thế máy nhắn tin, lịch trình cuộc gọi và tích hợp lâm sàng với EMR trên một nền tảng dễ sử dụng.

Lưu ý: Bạn phải kích hoạt tài khoản trên Telmediq trước khi có thể sử dụng ứng dụng này.

Các chức năng chính của dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

 • Truyền thông hợp nhất: Các ứng dụng di động của chúng tôi cho phép nhắn tin và liên lạc bằng giọng nói theo thời gian thực giữa các bác sĩ lâm sàng. Nhắn tin đa phương tiện với hình ảnh, giọng nói và tệp đính kèm được hỗ trợ như khả năng ghi và gửi thư thoại khi bác sĩ lâm sàng bận rộn với bệnh nhân.

 • Nhắn tin đáng tin cậy: Telmediq cung cấp lớp nhắn tin liên tục và đáng tin cậy, có thể gửi tin nhắn nhạy cảm với thời gian cho người dùng trên nhiều kênh phân phối. Telmediq phát hiện khi thiết bị của người dùng có vấn đề về kết nối dữ liệu và định tuyến tin nhắn phù hợp dựa trên điều kiện và tính khả dụng của mạng người dùng.

 • Tích hợp thư mục: Telmediq được triển khai và quản lý liền mạch thông qua các tổ chức Cơ sở hạ tầng thư mục hoạt động hiện có của Microsoft.

 • Tích hợp Trung tâm cuộc gọi: Khả năng gửi tin nhắn từ phần mềm và hệ thống của trung tâm cuộc gọi hiện tại cho phép triển khai nhanh chóng với sự gián đoạn tối thiểu đối với quy trình làm việc của trung tâm cuộc gọi hiện tại.

 • Lập kế hoạch cuộc gọi: Telmediq có nền tảng lập lịch cuộc gọi hàng đầu, bao gồm leo thang, lịch trình chia sẻ, cân bằng tải vòng tròn dựa trên tải của nhà cung cấp, v.v. Ngoài ra, chúng tôi là nền tảng truyền thông duy nhất cung cấp tích hợp thời gian thực với Amion, QGenda, Tangiers, cũng như các nền tảng lập kế hoạch phát triển tại nhà và kế thừa.

 • Tích hợp hệ thống điện thoại: Telmediq tích hợp với cả hai nền tảng điện thoại bệnh viện dựa trên SIP và không dựa trên SIP. Chúng tôi là nhà cung cấp truyền thông duy nhất có thể hỗ trợ chiến lược chuyển đổi từ các hệ thống tổng đài chuyển mạch cũ sang miền SIP.

 • Tích hợp lâm sàng: Telmediq cung cấp Tin nhắn trung tâm cho bệnh nhân - khả năng theo dõi tất cả các tin nhắn chống lại bệnh nhân và đồng bộ hóa hai chiều với EMR.

 • Vận động y tá: Hệ thống gọi y tá hiện tại có thể được huy động cho các y tá thông qua tích hợp với báo động phòng cũng như phân công bệnh nhân.