Telmediq

Ocupa el número 1 para plataformas de comunicaciones de atención médica seguros por Research KLAS

Telmediq es una plataforma de comunicaciones basada en la nube empresarial creada específicamente para el cuidado de la salud. Nuestra solución proporciona mensajes de texto seguros compatibles con HIPAA, un servicio de contestador, reemplazo de buscapersonas, programaciones de guardia e integración clínica con el EMR en una plataforma fácil de usar.

Nota: debe tener una cuenta habilitada en Telmediq antes de poder usar esta aplicación.

Las funciones principales de nuestra oferta incluyen:

 • Comunicaciones unificadas: Nuestras aplicaciones móviles permiten la comunicación de voz y mensajes de texto en tiempo real entre los médicos. Se admiten mensajes multimedia con fotos, voz y archivos adjuntos, así como la capacidad de grabar y entregar correos de voz cuando los médicos están ocupados con los pacientes.

 • Mensajería confiable: Telmediq proporciona una capa de mensajería confiable y persistente que puede entregar mensajes de tiempo sensible a los usuarios en una multitud de canales de entrega. Telmediq detecta cuando el dispositivo de un usuario tiene problemas de conectividad de datos y enruta el mensaje en consecuencia según las condiciones y la disponibilidad de la red del usuario.

 • Integración de directorios: Telmediq se implementa y administra a la perfección a través de la infraestructura de Active Directory de Microsoft de la organización.

 • Integración del centro de llamadas: La capacidad de enviar mensajes desde el software y los sistemas existentes del centro de llamadas permite una implementación rápida con una interrupción mínima del flujo de trabajo del centro de llamadas existente.

 • Programación de llamadas: Telmediq tiene la plataforma líder de programación de llamadas, que incluye escalas, programaciones compartidas, balanceo de carga basado en la carga del proveedor y más. Además, somos la única plataforma de comunicaciones que proporciona integración en tiempo real con Amion, QGenda, Tangiers, así como con plataformas de programación tradicionales y de legado.

 • Integración del sistema telefónico: Telmediq se integra con las plataformas de teléfono del hospital heredadas y no basadas en SIP. Somos el único proveedor de comunicaciones que puede admitir una estrategia de transición de los sistemas PBX de conmutador de circuito heredados al dominio SIP.

 • Integración clínica: Telmediq proporciona Mensajería centrada en el paciente: la capacidad de rastrear todos los mensajes contra un paciente y tener una sincronización bidireccional con el EMR.

 • Movilidad de enfermeras: Los sistemas de llamada a enfermeras existentes pueden movilizarse para las enfermeras mediante la integración con alarmas de la sala y con las asignaciones de pacientes.