Telmediq

Platz 1 für Secure Healthcare Communications Platforms von KLAS Forschung

Telmediq ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform für Unternehmen, die speziell für das Gesundheitswesen entwickelt wurde. Unsere Lösung bietet sichere, HIPAA-kompatible SMS, einen Anrufbeantworter, einen Pager-Ersatz, Bereitschaftspläne und die klinische Integration mit dem EMR auf einer benutzerfreundlichen Plattform.

Hinweis: Sie müssen ein Konto bei Telmediq aktiviert haben, bevor Sie diese Anwendung verwenden können.

Hauptfunktionen unseres Angebots sind:

 • Unified Communications: Unsere mobilen Anwendungen ermöglichen Texting und Sprachkommunikation in Echtzeit zwischen Ärzten. Multimedia-Mitteilungen mit Fotos, Sprachnachrichten und Anhängen werden ebenso unterstützt wie die Möglichkeit, Sprachnachrichten aufzuzeichnen und zu senden, wenn Ärzte mit Patienten beschäftigt sind.

 • Zuverlässiges Messaging: Telmediq bietet eine dauerhafte und zuverlässige Messaging-Schicht, mit der zeitabhängige Nachrichten an Benutzer auf einer Vielzahl von Übertragungskanälen übermittelt werden können. Telmediq erkennt, wenn ein Gerät eines Benutzers Probleme mit der Datenverbindung hat, und leitet die Nachricht entsprechend den Netzwerkbedingungen und der Verfügbarkeit des Benutzers weiter.

 • Verzeichnisintegration: Telmediq wird nahtlos über die vorhandene Microsoft Active Directory-Infrastruktur der Organisation bereitgestellt und verwaltet.

 • Call Center-Integration: Die Möglichkeit, Nachrichten von der vorhandenen Call Center-Software und -Systemen zu senden, ermöglicht eine schnelle Bereitstellung mit minimaler Unterbrechung des vorhandenen Call Center-Workflows.

 • Anrufplanung: Telmediq verfügt über die führende Plattform für Anrufplanung, einschließlich Eskalationen, gemeinsam genutzte Zeitpläne, Round-Robin-Lastausgleich basierend auf der Anbieterlast und mehr. Darüber hinaus sind wir die einzige Kommunikationsplattform, die eine Echtzeitintegration mit Amion, QGenda, Tanger sowie selbstentwickelten und älteren Planungsplattformen bietet.

 • Telefonsystemintegration: Telmediq kann sowohl in SIP-basierte als auch in ältere (nicht SIP-basierte) Telefonplattformen integriert werden. Wir sind der einzige Kommunikationsanbieter, der eine Übergangsstrategie von alten Vermittlungs-PBX-Systemen zur SIP-Domäne unterstützen kann.

 • Klinische Integration: Telmediq bietet patientenzentriertes Messaging - die Möglichkeit, alle Meldungen eines Patienten zu verfolgen und eine bidirektionale Synchronisierung mit dem EMR durchzuführen.

 • Schwesternmobilität: Bestehende Schwesternrufsysteme können für Krankenschwestern durch die Integration von Raumalarmen und Patientenzuweisungen mobilisiert werden.