Talkfire

Talkfire là một nền tảng quảng cáo xã hội dành cho người dùng hàng ngày, người tiêu dùng và doanh nghiệp. Nó cho phép các công ty đăng các chiến dịch cho các sản phẩm và dịch vụ của họ trên ứng dụng thông qua cổng web. Người dùng có thể tìm thấy các chiến dịch này, bao gồm các cuộc thi trong thời gian giới hạn với các quy tắc và phần thưởng, trên ứng dụng dành cho thiết bị di động. Người dùng đăng ký ứng dụng và chọn danh mục phù hợp với niềm đam mê của họ và các chiến dịch cho những niềm đam mê đó do các doanh nghiệp tạo sẽ hiển thị trong trang khám phá của ứng dụng. Sau đó, người dùng tham gia vào các chiến dịch bằng cách hoàn thành các quy tắc cuộc thi của chiến dịch.

Người dùng tham gia bằng cách đề cập to một số từ khóa nhất định trong cuộc trò chuyện trong khi ghi âm trên ứng dụng của chúng tôi hoặc bằng cách đăng hình ảnh và chú thích văn bản tích cực bằng thẻ bắt đầu bằng #. Đối với các bản ghi âm, các đề cập từ khóa được giới hạn ở một lượng đề cập nhất định mỗi ngày. Bản ghi âm thanh của Talkfire không thể phân biệt giữa các loa và do đó không gây rủi ro về quyền riêng tư. Đối với các bài đăng ảnh, người dùng tải lên ảnh của sản phẩm và chú thích bằng văn bản, cũng như bất kỳ thẻ bắt đầu bằng # nào họ muốn, ngoài các thẻ bắt đầu bằng # do công ty quyết định. Khi người dùng đề cập đến từ khóa hoặc tạo bài đăng, họ sẽ điền vào thước đo của quy tắc cuộc thi và nỗ lực để đạt được phần thưởng. Phần thưởng có thể là bất cứ thứ gì do công ty quyết định, có thể là mã giảm giá hoặc tiền mặt và được đổi qua liên kết email.

Các doanh nghiệp có thể tạo các cuộc thi chiến dịch trên cổng thông tin điện tử talkfire.com. Trên cổng thông tin, họ tạo một hồ sơ, sau đó sử dụng các công cụ tạo chiến dịch của cổng thông tin để đặt ảnh, mô tả, quy tắc của cuộc thi, thẻ bắt đầu bằng #, thời lượng của chiến dịch và các chi tiết khác. Sau đó, họ xuất bản chiến dịch và chiến dịch xuất hiện trên ứng dụng dành cho thiết bị di động.

Chức năng cuối cùng của Talkfire là đào tạo nhân viên. Với chức năng này, các doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả của nhân viên bán hàng có thể làm việc với các nhân viên hàng đầu của họ để tạo chiến dịch giống như với chức năng quảng cáo, với các quy tắc cuộc thi và từ khóa được xác định với thông tin đầu vào của nhân viên hàng đầu. Sau đó, những nhân viên ít kinh nghiệm hơn có thể tham gia vào chiến dịch bằng cách sử dụng khả năng ghi âm của Talkfire trong khi tương tác với khách hàng. Trên thực tế, những nhân viên này đang được hướng dẫn để nói chuyện giống như những người bán hàng hàng đầu tại công ty để bán cho khách hàng. Bài phát biểu này được Amazon Web Services ghi lại và lưu trữ tạm thời, đồng thời có thể tải xuống một tập lệnh để AWS phân tích để phân tích cảm tính, nhằm tinh chỉnh thêm hiệu suất cuộc thi của nhân viên và tạo cuộc thi trong tương lai.