Talkfire

Talkfire é uma plataforma de publicidade social para usuários comuns, consumidores e empresas. Ele permite que as empresas publiquem campanhas de seus produtos e serviços no aplicativo por meio do portal da web. Essas campanhas, que consistem em concursos por tempo limitado com regras e recompensas, podem ser encontradas pelos usuários no aplicativo móvel. Os usuários se inscrevem no aplicativo e escolhem quais categorias correspondem às suas paixões, e as campanhas para essas paixões criadas por empresas serão exibidas na página de exploração do aplicativo. Os usuários então participam das campanhas preenchendo as regras do concurso das campanhas.

Os usuários participam mencionando em voz alta determinadas palavras-chave na conversa enquanto gravam o áudio em nosso aplicativo ou postando imagens e legendas de texto positivas com hashtags. Para as gravações de áudio, as menções de palavras-chave são limitadas a um determinado número de menções por dia. A gravação de áudio do Talkfire não pode diferenciar os alto-falantes e, portanto, não representa um risco à privacidade. Para as postagens de fotos, os usuários enviam fotos do produto e uma legenda escrita, bem como as hashtags que desejarem, além das hashtags decididas pela empresa. Quando os usuários mencionam palavras-chave ou fazem postagens, eles preenchem o medidor das regras do concurso e trabalham para obter uma recompensa. A recompensa pode ser qualquer coisa decidida pela empresa, seja um código de desconto ou dinheiro, e é resgatada por meio de um link de e-mail.

As empresas podem criar concursos de campanha no portal da web talkfire.com. No portal, eles criam um perfil e usam as ferramentas de criação de campanha do portal para colocar uma foto, descrição, regras do concurso, hashtags, duração da campanha e outros detalhes. Em seguida, eles publicam a campanha e ela aparece no aplicativo móvel.

Uma funcionalidade final do Talkfire é o treinamento de funcionários. Com essa funcionalidade, as empresas que desejam aumentar a eficácia de seus funcionários de vendas podem trabalhar com seus principais funcionários para criar uma campanha como na funcionalidade de publicidade, com as regras do concurso e as palavras-chave sendo determinadas com a opinião do funcionário principal. Funcionários menos experientes podem participar da campanha usando o recurso de gravação de áudio do Talkfire enquanto interagem com os clientes. Na verdade, esses funcionários estão sendo orientados a falar como os principais vendedores da empresa para vender aos clientes. Esse discurso é gravado e armazenado temporariamente pela Amazon Web Services, e um script pode ser baixado e analisado para análise de sentimento pela AWS, para maior refinamento do desempenho do concurso de funcionários e futura geração de concursos.