HPE VRG

HPE MyRoom với VRG - Đổi mới cho dịch vụ khách hàng từ xa và đào tạo.

HPE MyRoom với Visual Hướng dẫn từ xa (VRG) - Đổi mới để cung cấp dịch vụ khách hàng và đào tạo từ xa của bạn.

HPE VRG kết nối hầu hết bất kỳ thiết bị di động / đeo được (Android hoặc iOS) một cách an toàn cho doanh nghiệp thông qua HPE MyRoom (SaaS Cloud). HPE MyRoom là một nền tảng hợp tác và e-learning sử dụng cho 1-1, một đến nhiều, hoặc nhiều đối với nhiều sự tham gia (từ năm 1999).

website của chúng tôi có tài liệu MyRoom (www.myroom.hpe.com) và VRG (www.myroom.hpe.com/vrg).

Khác Biệt Hóa:

• 1: 1, 1: nhiều người, và nhiều nhiều phiên

• 256 AES mã hóa từ đầu đến cuối; 1024 khi proxy qua các máy chủ MyRoom

• Để được hỗ trợ, người dùng cuối có thể tham gia vào một “phòng chờ” với những người khác chờ đợi hỗ trợ. Sau đó, nhân viên hỗ trợ có thể di chuyển chúng ra khỏi phòng chờ đến một phòng riêng cho 1 trên 1 hỗ trợ

• Sử dụng một ứng dụng để hỗ trợ, cung cấp đào tạo và hợp tác

• máy tính để bàn MyRoom có ​​sẵn cho Windows, Mac và Linux.

• khách hàng di động trên Android hoặc iOS

• Hỗ trợ h.265 trên các thiết bị với mã hóa GPU