Đây là một giải pháp cho phép đại lý xe để giao tiếp dễ dàng với khách hàng của họ.
Fleetback là nền tảng kết nối dành cho các đại lý ô tô, bao gồm bán hàng, dịch vụ hậu mãi, kiểm toán, phụ tùng, hoạt động tự phục vụ và quản lý Sharebox.
Ứng dụng di động cung cấp cho đội ngũ đại lý những công cụ mạnh mẽ và trực quan để chụp ảnh và quay video, thực hiện kiểm tra, lập danh sách kiểm tra, lập danh sách xe, quản lý tương tác với khách hàng và tối ưu hóa hoạt động hàng ngày trực tiếp từ hiện trường.
Với khả năng AI tích hợp và hỗ trợ các công cụ chẩn đoán kết nối và phần cứng Sharebox, Fleetback giúp các đội ngũ làm việc nhanh hơn, thông minh hơn và chính xác hơn - hoàn toàn không cần giấy tờ.
Các tính năng chính:
Kiểm tra và kiểm toán xe
Tạo danh sách xe nhanh chóng và được hỗ trợ bởi AI
Công cụ chụp ảnh và quay video nâng cao
Quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI
Giao tiếp và phê duyệt của khách hàng
Hoạt động bán hàng, phụ tùng và dịch vụ hậu mãi
Giao tiếp nội bộ và hiệu quả quy trình
Hoạt động tự phục vụ và ki-ốt
Công cụ chẩn đoán phần cứng và phần mềm kết nối
Được thiết kế cho các đại lý hiện đại, Fleetback tập trung toàn bộ hành trình của khách hàng vào một nền tảng kết nối duy nhất và ứng dụng di động. Từ bán hàng và dịch vụ hậu mãi đến kiểm toán, phụ tùng và các hoạt động tự phục vụ, Fleetback mang đến trải nghiệm kỹ thuật số liền mạch cho cả đội ngũ đại lý và khách hàng, đồng thời cải thiện năng suất, tính minh bạch và hiệu quả hoạt động ở mọi điểm tiếp xúc.