Solution permettant aux concessionnaires de communiquer avec leurs clients.
Fleetback est la plateforme connectée pour concessionnaires dédiée aux ventes, à l'après-vente, aux audits, aux pièces, aux opérations en self-service et à la gestion des kiosques Sharebox.
L'application mobile offre aux équipes de la concession des outils puissants et intuitifs pour capturer des photos et vidéos, réaliser des inspections, des listes de contrôle, des annonces de véhicules, gérer les interactions clients et optimiser les opérations quotidiennes directement depuis le terrain.
Grâce à des capacités d'IA intégrées et au support des outils de diagnostic connectés et du matériel Sharebox, Fleetback aide les équipes à travailler plus rapidement, plus intelligemment et avec plus de précision - entièrement sans papier.
Principales fonctionnalités :
Inspections et audits de véhicules
Création rapide d'annonces véhicules assistée par IA
Outils photo et vidéo avancés
Workflows assistés par IA
Communication et validations client
Opérations ventes, pièces et après-vente
Communication interne et optimisation des processus
Opérations en self-service et kiosques
Outils de diagnostic matériels et logiciels connectés
Conçu pour les concessions modernes, Fleetback centralise l'ensemble du parcours client dans une seule plateforme connectée et une application mobile. Des ventes et de l'après-vente aux audits, pièces et opérations en self-service, Fleetback offre une expérience digitale fluide tant pour les équipes de la concession que pour les clients, tout en améliorant la productivité, la transparence et l'efficacité opérationnelle à chaque point de contact.