E2H SERVICES

-Thông qua ứng dụng, khách hàng có thể lựa chọn các sản phẩm đã đăng ký của mình để đưa ra yêu cầu dịch vụ trong trường hợp có vấn đề.

(Lưu ý: Vì những sản phẩm này đã có sẵn tại địa điểm của khách hàng và chúng có tất cả thông tin cần thiết về chúng nên không phải lúc nào cũng cần có ảnh ngay lập tức tại thời điểm lựa chọn.)

- Dễ sử dụng nhờ giao diện người dùng được tối ưu hóa, rõ ràng và đẹp mắt để xem các cuộc hẹn dịch vụ, lịch sử dịch vụ và các thông tin quan trọng khác từ mọi nơi.

- Luôn cập nhật thông tin cập nhật nhất và Ưu đãi với thông báo đẩy tự động tới người dùng có liên quan.

- Cập nhật và giám sát trạng thái theo thời gian thực để theo dõi tiến trình yêu cầu dịch vụ

=> Đăng ký khiếu nại: Khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm đã đăng ký để gửi yêu cầu dịch vụ khi có vấn đề.

=> Lịch sử khiếu nại/dịch vụ: Theo dõi cập nhật theo thời gian thực và giám sát tiến trình yêu cầu dịch vụ, cung cấp cho khách hàng thông tin chi tiết về lịch sử dịch vụ đầy đủ của họ.

=> Dịch vụ sắp tới: Khách hàng có thể xem chi tiết các dịch vụ đã lên lịch sắp tới của mình.

=> Thông báo và Ưu đãi: Luôn cập nhật thông tin cập nhật nhất và nhận thông báo đẩy tự động về các ưu đãi độc quyền (nếu có ưu đãi nào thì chỉ có).

=> Truy vấn sản phẩm: Khám phá các sản phẩm khác và hỏi thêm chi tiết. (Sản phẩm sẽ chỉ được hiển thị cho khách hàng nếu được tải lên cùng với hình ảnh từ phía quản trị viên)

=> My Profile: Người dùng có tùy chọn cập nhật thông tin hồ sơ của mình.

=> My Items: Chỉ hiển thị các mặt hàng khách hàng đã đăng ký.

=> AMC của tôi: Hiển thị chi tiết Bảo trì hợp đồng hàng năm của khách hàng, nếu có.

Chúng tôi Dịch vụ E2H, tập trung vào việc cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt cho nhiều loại sản phẩm chất lượng cao để đáp ứng mọi nhu cầu dịch vụ của bạn.