AskNicely

Müşteri deneyimini iPhone veya iPad'inizden yönetin. AI destekli bir müşteri deneyimi yönetim platformuyla müşteri geri bildirimlerini anında toplayın ve yanıtlayın. Eylemi mümkün kılmak için tasarlanan AskNicely, odak alanları, iyileştirme fırsatları önerdi ve işinizin büyümesine yardımcı olmak için şirket çapında hedefler belirlemenize yardımcı oldu. 

AskNicely ile:

- Bireysel ve ekip CSAT ve NPS performansının her gün üstünde kalın.

- Şablonlar, iş akışları ve AI destekli dinamik anketlerle geri bildirimlere hızlı bir şekilde yanıt verin.

- Ekibinizin önce ne üzerinde çalışacaklarını belirlemelerine, iyileştirme alanlarını vurgulamalarına ve müşteri geri bildirimlerine dayalı koçluk ipuçları sağlamalarına yardımcı olmak için odak alanları belirleyin.

**AskNicely müşterilerinden gelen geri bildirimler**

"AskNicely koçluk görüşmelerimizi değiştirdi. Artık koçluk yapacağımız mükemmel müşteri hizmetlerine dair düzenli örneklerimiz var ve ekip liderlerimiz AskNicely liderlik tablosunun en üstüne çıkmak için gerçekten yarışıyor." — Wayne Pointon, Küresel Genel Müdür, Hizmet Sunumu.

“Sağlık hizmetlerinde daha geleneksel bir şey yerine AskNicely'i seçtik. Tek seferlik olaylar gibi görünen eğilimleri tespit etmeye veya olumlu eğilimleri izlemeye yardımcı oluyor.” — Julie Gessin, Operasyon Direktörü, PA-C

“Gerçek zamanlı müşteri geri bildirimlerini görme yeteneği, ekibimizin iletişimi iyileştirmek, popüler bir ürünü daha fazla satmak veya hizmet boşluklarını gidermek olsun, yaklaşımlarını hemen ayarlamasına olanak tanır. Sonuç olarak çok daha ilgili ve proaktif bir ekip görüyoruz.” — Chris Luong, Jetstar İş Analisti

**Bir AskNicely hesabı gerektirir **

Daha fazla bilgi edinmek için bugün bir AskNicely temsilcisiyle görüşme ayarlayın.

**AskNicely Hakkında:**

AskNicely, dağıtılmış ekipleri net, yapay zeka odaklı hedeflerle donatarak ve müşteri kaybını hızla azaltan alışkanlıkları güçlendirerek CX geri bildirimlerini toplamanıza ve ön saflarda eyleme dönüştürmenize yardımcı olur. Geleneksel CX programlarının sadece içgörüyle sınırlı kalmasının aksine AskNicely, dinamik anketler, kişiye özel koçluk görevleri ve uygulama içi davranış takibiyle değişimi hızlandırarak, gelişimi bir proje değil alışkanlık haline getiriyor.