AskNicely

Ricevere e rispondere al feedback dei clienti in tempo reale (sulla base di NPS).

Ricevi e rispondi al feedback dei clienti in tempo reale (basato su NPS).

AskNicely per Android è un modo potente per le aziende di incorporare il feedback dei clienti in tempo reale nelle routine quotidiane di tutti, dal CEO al personale di prima linea. Progettato per assomigliare alle app di messaggistica che usi tutti i giorni, AskNicely rende facile per i dipendenti a tutti i livelli monitorare e agire sul feedback dei clienti per il loro ruolo o funzione.

- Tieni traccia della soddisfazione dei clienti in base al Net Promoter Score (NPS)

- Filtra punteggi e risposte per periodo di tempo, valutazione, team, regione, segmento di clienti ecc.

- Rispondi ai clienti direttamente dal tuo telefono e aggiungi note per gli altri membri del team

- Ricevi notifiche push per risposte specifiche che richiedono la tua attenzione

- Visualizza le classifiche che classificano i tuoi team/regioni/segmenti di clienti/canali con le prestazioni migliori

** Piattaforma di gestione del feedback aziendale n. 1 classificata da G2Crowd **

** Richiede un account AskNicely **

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Informazioni su AskNicely:

AskNicely è la piattaforma di feedback dei clienti leader a livello mondiale basata sul framework Net Promoter Score (NPS). Le aziende possono monitorare automaticamente la soddisfazione dei propri clienti e agire per offrire esperienze che inducano i clienti a rimanere più a lungo, a spendere di più e a segnalare il proprio marchio agli amici.