ChatHead

ChatHead คือแพลตฟอร์ม CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย WhatsApp Business API ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่าน WhatsApp คุณสมบัติหลักประกอบด้วย:

กล่องข้อความร่วมหลายตัวแทน

ทีมสามารถจัดการการสื่อสารกับลูกค้าจากหมายเลข WhatsApp เดียวได้อย่างร่วมมือกัน—มอบหมาย ตอบ และติดตามข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การส่งข้อความแบบกระจาย

แบ่งกลุ่มผู้ติดต่อและส่งแคมเปญ WhatsApp ส่วนบุคคลที่มีศักยภาพในการตอบรับสูง

แชทบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ด

สร้างแชทบอทได้อย่างง่ายดายเพื่อจัดการคำถามที่พบบ่อย ตอบกลับอัตโนมัติ และช่วยในการส่งข้อความจำนวนมาก—เพิ่มอัตราการแปลงด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ

การจัดการผู้ติดต่อ

จัดระเบียบ นำเข้า/ส่งออก และจัดการผู้ติดต่อในรูปแบบ CSV รายการอัจฉริยะและการติดตามผู้ติดต่อช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีลูกค้าเป้าหมายรายใดหลุดรอดไป