Ticket to Okdesk

Twój osobisty asystent do komunikacji z firmą / działem usługowym

Aplikacja mobilna Okdesk Ticket to Twój osobisty, zaawansowany i łatwy sposób na interakcję z firmą usługową lub wsparciem 24/7.

Wypróbuj i przekonaj się, jak prosta może być komunikacja ze wsparciem!

Okdesk to wiodący system pomocy technicznej do automatyzacji procesów serwisowych, posprzedażowych i serwisowych na miejscu. Okdesk został opracowany w oparciu o doświadczenie ponad 10 000 firm z Rosji, WNP, Europy i Ameryki Łacińskiej.

Aplikacja Okdesk Ticket umożliwia:

- Prześlij bilety do zespołu wsparcia Twojej firmy usługowej lub wewnętrznego działu obsługi we własnym zakresie, jeśli używają systemu pomocy technicznej Okdesk do automatyzacji obsługi klienta

- Unikaj niepotrzebnych kliknięć, dodając komentarze i bilety za pomocą funkcji rozpoznawania głosu (komentarze i bilety zostaną automatycznie zamienione na tekst)

- Monitoruj status swoich biletów

- Dołącz pliki i zdjęcia „awarii” bezpośrednio ze swojego smartfona

- Potwierdź wypełnienie biletu lub zwróć go w celu korekty

- Oceń pracę zespołu wsparcia

- Bądź świadomy wszystkich głównych zmian związanych z biletem

Robimy Okdesk, aby firmy usługowe i jednostki mogły zapewnić zaawansowaną obsługę na światowym poziomie!