M-net hilft

Met de M-net-app kunt u eenvoudig vragen en problemen verduidelijken

De M-net helpt app ondersteunt u om zelf snel en eenvoudig vragen en problemen met uw internetverbinding op te lossen.

ANALYSES

• Automatische probleemdetectie

• Geen wachten

• Direct naar de juiste instructies

INTERACTIEVE HULP

• Automatische probleemoplossing

• Begrijpelijke verklaringen

• Intelligente vragen

CONTACT MET ONS OPNEMEN

• Neem contact op met de klantenservice via de app

• Indienen van analyses voor snellere verwerking in de hotline

SETUP WIZARD

• Herinnering aan de activeringsdatum

• Detectie van de router met camerascan

• Activering van de vaste aansluiting

• Detectie van WLAN-gegevens en automatische verbindingsopbouw

DEEL WiFi

• Configuratie van de WLAN-verbinding voor externe apparaten

WLAN OPTIMALISEREN

• Verbeter de WLAN-dekking door gerichte metingen

MIJN M-NET KLANTENPORTAAL

• Met de M-net login alle contractgegevens in één oogopslag

• Bekijk bestelstatus

• Factuurweergave en factuurinstellingen