Famepilot

Famepilot is een door AI/ML aangedreven cloudplatform waarmee bedrijven en merken de feedback van hun klanten kunnen monitoren en beheren, zowel online (zoek-, vermeldings-, sociaal, recensiesites en online-enquêtes) als offline (on-premise enquête, kiosk, op tablets en papieren formulieren) kanalen. Bedrijven van elke omvang, van 1 locatie tot meer dan 10.000 locaties, kunnen het platform gebruiken om hun klantervaring, betrokkenheid en reputatie te verbeteren. We verzamelen realtime beoordelingen en recensies en zetten deze om in bruikbare inzichten voor bedrijven met behulp van een op AI gebaseerde aanbevelingsengine. Wij geloven dat luisteren naar klanten de meest fundamentele activiteit is om in elk bedrijf succesvol te zijn. Famepilot sluit de verkoopcyclus door de klant na de transactie feedback te vragen en bedrijven te helpen op tijd te reageren