Support Fabric

SupportFabric ialah platform sokongan pelanggan semua-dalam-satu yang dibina untuk perniagaan yang sedang berkembang. Urus setiap perbualan pelanggan, jejaki pesanan dan pantau prestasi perniagaan anda — semuanya daripada satu aplikasi yang berkuasa.

Berhenti bertukar antara aplikasi. Berhenti terlepas mesej. Mula menyampaikan jenis sokongan yang mengubah pelanggan menjadi peminat setia.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🧠 SOKONGAN BERKUASA AI

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

• Balasan AI pintar dilatih berdasarkan asas pengetahuan anda sendiri

• Respons automatik untuk soalan lazim

• Cadangan segera untuk membantu pasukan anda bertindak balas dengan lebih pantas

• Kurangkan beban kerja tanpa mengorbankan kualiti

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

💬 PETI MASUK BERSATU

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

• Semua mesej pelanggan anda di satu tempat

• WhatsApp, Instagram, Messenger — disambungkan sepenuhnya

• Sejarah perbualan penuh untuk setiap pelanggan

• Pemberitahuan masa nyata supaya tiada apa yang tersasar retak

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📦 PENGURUSAN PESANAN

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

• Penjejakan pesanan masa nyata dan kemas kini status langsung

• Integrasi Shopify yang lancar — segerakkan kedai anda dalam beberapa minit

• Selesaikan isu pesanan terus daripada perbualan

• Pastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan pada setiap langkah mereka perjalanan

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📊 PAPAN PUSAT & WAWASAN

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

• Metrik perniagaan masa nyata sepintas lalu

• Pantau prestasi pasukan dan masa tindak balas

• Jejaki jumlah perbualan dan kadar penyelesaian

• Buat keputusan yang lebih bijak yang disokong oleh siaran langsung data

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

👥 DIBINA UNTUK PASUKAN

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

• Urus berbilang ruang kerja daripada satu akaun

• Tugaskan perbualan kepada ahli pasukan yang betul

• Akses berasaskan peranan untuk aliran kerja yang bersih dan teratur

• Berskala daripada pengendali solo kepada sokongan penuh pasukan

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

⚡ KENAPA PERLU SOKONG FABRIK?

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

✔ Tiada lagi pengendalian berbilang aplikasi

✔ Masa tindak balas yang lebih pantas dengan bantuan AI

✔ Pelanggan gembira, pasukan yang kurang tertekan

✔ Sesuai untuk perniagaan e-dagang, runcit dan perkhidmatan

✔ Sediakan dalam beberapa minit — tiada kemahiran teknikal diperlukan

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Sama ada anda pemilik perniagaan kecil yang mengendalikan menyokong diri anda atau

mengurus pasukan yang semakin berkembang, SupportFabric memberi anda alatan untuk memberikan

pengalaman pelanggan yang luar biasa — setiap masa.

Muat turun SupportFabric hari ini dan kawal sokongan pelanggan anda.