Segala-galanya pasukan lapangan perlu merancang, melaksanakan dan berkomunikasi tentang kerja mereka.
ServiceMax Go, tersedia pada telefon pintar dan tablet, memperkasakan juruteknik, jurutera lapangan dan kakitangan penyelenggaraan dengan segala yang mereka perlukan untuk merancang kerja mereka, melaksanakannya dengan cekap dan berkomunikasi secara berkesan dengan pelanggan dan rakan sekerja.
Reka bentuk moden ServiceMax Go direka khas untuk pekerja lapangan dengan navigasi mudah, skrin intuitif dan keupayaan luar talian yang berkuasa—membolehkan keterlihatan lengkap untuk produktiviti maksimum.
Akses Data, Dalam Talian atau Luar Talian:
• Pengesahan kelayakan
• Sejarah perkhidmatan pelanggan & produk, lokasi, kenalan, anggaran, jaminan, alat ganti dan banyak lagi
• Keupayaan luar talian yang terkemuka dalam industri
• Tetapan penyegerakan yang fleksibel untuk mengawal latar belakang dan gelagat penyegerakan, menyampaikan prestasi aplikasi yang pantas dan boleh dipercayai
• Pengesahan data lanjutan dan peraturan perniagaan semasa kemasukan data memastikan integriti data walaupun ketersambungan tidak tersedia
Paparan Kalendar Interaktif:
• Pratonton tugas harian dan mingguan
• Paparan kalendar agenda
• Arah pemanduan, masa perjalanan, butiran janji temu dan banyak lagi
Pelaksanaan Perkhidmatan:
• Arahan langkah demi langkah
• Pengurus Aliran Perkhidmatan memacu automasi proses perniagaan untuk juruteknik
• Senarai semak templat dengan navigasi bahagian, status kemajuan dan navigasi sebaris untuk pemeriksaan, pemeriksaan keselamatan, diagnostik dan banyak lagi
• Sokongan senarai harga untuk pengesahan harga automatik pada anggaran masa dan bahan
Penjanaan Dokumen Pintar:
• Buat laporan perkhidmatan, invois, dsb. untuk ditandatangani oleh pelanggan semasa di tapak untuk mempercepatkan pemprosesan
• Sokongan penangkapan tandatangan
Bekerjasama Secara Bebas:
• Akses segera kepada dokumen, video dan kerjasama juruteknik serta pakar
• Kongsi foto dan video yang diambil di tapak pelanggan, laporan perkhidmatan e-mel atau kontrak
• Disepadukan dengan lancar dengan ServiceMax Zinc dan ServiceMax Engage
Cari:
• Cari alat ganti dan produk dalam stok batang juruteknik sendiri atau berdekatan, konsainan pelanggan, hab stok, alat ganti dan banyak lagi
• Cari berdekatan untuk pesanan kerja, produk yang dipasang, stok alat ganti dan sebarang rekod lain
Intuitif, UX Moden:
• Reka bentuk UI sedia medan yang intuitif membolehkan juruteknik menyelesaikan kerja dengan klik dan ketik yang minimum
• Pemberitahuan tolak dan SMS
• Membenarkan UI tersuai, navigasi lanjutan dan kefungsian dengan Ruang Aktiviti Mudah Alih
** Apl Perusahaan - Sebelum menyerahkan semakan pastikan apl anda dikonfigurasikan untuk kegunaan anda oleh pasukan apl mudah alih anda **