Service CRM

Perkhidmatan Pelanggan yang baik adalah asas setiap syarikat. Kami di Smart Logics hadir dengan semua ciri optimis bersama Aplikasi Mudah Alih dan Perisian yang sesuai disertai dengan pilihan yang lebih bijak. Kami berjaya dengan CRM Perkhidmatan disesuaikan berdasarkan aliran kerja yang membantu pengguna untuk mengetahui faedah masa nyata.

Asas kukuh mana-mana syarikat terletak pada perkhidmatan pelanggannya. Ketersediaan ciri optimis inilah yang menjadikan Service CRM, salah satu industri perkhidmatan yang paling terkenal di seluruh India dan Globally.

Service CRM adalah satu-satunya penyelesaian untuk syarikat dengan Login Pelanggan, Login Engineer Field dan login Admin. Pengguna pada masa ini dapat memperoleh faedah masa nyata bersama dengan Perisian CRM Perkhidmatan dan Aplikasi Mudah Alih kami yang disesuaikan. Aplikasi CRM Mobile App serasi dengan Telefon Android dan iPhone.

> Aplikasi mudah alih Service CRM adalah kemudahan yang mudah digunakan dan kuat untuk menyelaraskan tugas perkhidmatan akhir-ke-hujung:

• Beri kebebasan kepada pelanggan anda untuk memesan permintaan perkhidmatan 24/7 dengan Aplikasi secara langsung

• Tingkatkan keterlihatan keseluruhan proses perkhidmatan kepada pelanggan di App.

• Tingkatkan niat pelanggan dengan memberikan tawaran AMC dan membeli-belah yang menguntungkan.

• Tingkatkan pengekalan pelanggan melalui maklum balas dan ulasan pelanggan.

Jadikan Lebih Banyak Mobiliti dalam perniagaan Perkhidmatan Kecil Anda dengan menggunakan Perisian Perkhidmatan Lapangan Percuma.

Dapatkan lebih banyak pekerjaan secara langsung di Aplikasi pada bila-bila masa

Memberi perkhidmatan hebat untuk membuat pelanggan gembira

> Dengan Aplikasi Pengurusan Perkhidmatan Lapangan, Aplikasi CRM Perkhidmatan menyediakan perkhidmatan yang lebih baik seperti:

• Memberi anda peringatan pintar mengenai perkhidmatan berkala dari semasa ke semasa.

• Semasa saya menghantar pesanan teks, sejarah pelanggan menggembirakan pelanggan anda.

• Automatikkan tugas Perkhidmatan Lapangan dengan bantuan tandatangan digital dan OTP semasa menutup Pekerjaan.

• Memberi perkhidmatan proaktif untuk membuat pelanggan gembira dalam jangka masa yang lama.

> Selepas jualan Field Service Management Software mempunyai lebih banyak perkhidmatan untuk meningkatkan perniagaan perkhidmatan anda:

• Menguruskan semua perjanjian jaminan, aliran kerja, dan proses untuk mengautomasikan perniagaan anda.

• Tingkatkan penggunaan juruteknik lapangan dengan mengurus Jadual, Rute, dan Waktu.

• Automatikkan jaminan dan tingkatkan ketepatan perkhidmatan berjadual dari semasa ke semasa.

• Luangkan lebih sedikit masa untuk membuat invois, perkhidmatan peringatan dan pengurusan EMI.

Ciri Utama Utama Perisian CRM adalah: -

1. Pengurusan Pelanggan

2. Pengurusan Aduan

3. Pengurusan Perkhidmatan Percuma

4. Waranti / Pengurusan AMC

5. Pengurusan EMI / Ansuran

6. Beli Produk dalam talian melalui Aplikasi

7. Pelaporan Pendahuluan

8. Pemberitahuan melalui SMS kepada pelanggan di telefon bimbit dan banyak lagi.

Perkhidmatan CRM App berfungsi bersama dengan Perisian CRM. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai Aplikasi ini, sila lawati laman web kami atau hubungi kami.