Service CRM

Un buen servicio al cliente es la base de toda empresa. En Smart Logics presentamos todas las características optimistas junto con la aplicación móvil y el software adecuados, acompañados de opciones más inteligentes. Logramos un CRM de servicio personalizado basado en flujo de trabajo que ayuda a los usuarios a familiarizarse con los beneficios en tiempo real.

La base sólida de cualquier empresa radica en su servicio al cliente. La disponibilidad de características optimistas es lo que hace que Service CRM sea uno de los más reputados en la industria de servicios en toda la India y en todo el mundo.

Service CRM es la solución todo en uno para una empresa con inicio de sesión de cliente, inicio de sesión de ingeniero de campo e inicio de sesión de administrador. Los usuarios hoy en día pueden obtener beneficios en tiempo real junto con nuestro software Service CRM personalizado y nuestra aplicación móvil. La aplicación móvil Service CRM es compatible con teléfonos Android e IPhones.

> La aplicación móvil Service CRM es fácil de usar y tiene potentes capacidades para optimizar las tareas de servicio de un extremo a otro:

• Déle libertad a su cliente para reservar una solicitud de servicio 24/7 con la aplicación directamente

• Mejore la visibilidad de todo el proceso de servicio para los clientes en la aplicación.

• Aumentar la intención del cliente ofreciendo AMC lucrativas y ofertas de compras.

• Mejorar la retención de clientes a través de comentarios y reseñas de los clientes.

Aumente la movilidad en su pequeña empresa de servicios utilizando el software de servicio de campo gratuito.

Obtenga más trabajos directamente en la aplicación en cualquier momento

Brinde un excelente servicio para hacer feliz al cliente

> Con la aplicación Field Service Management, la aplicación Service CRM ofrece mejores servicios como:

• Le da un recordatorio inteligente de los servicios periódicos de vez en cuando.

• En mis mensajes de texto, el historial del cliente deleita a tus clientes.

• Automatice las tareas de Field Service con la ayuda de la firma digital y OTP al cerrar el trabajo.

• Brinde un servicio proactivo para hacer feliz al cliente durante mucho tiempo.

> El software de gestión de servicio de campo posventa tiene más servicios para impulsar su negocio de servicios:

• Administre todos los acuerdos de garantía, flujos de trabajo y procesos para automatizar su negocio.

• Mejore la utilización de los técnicos de campo mediante la administración de horarios, rutas y tiempo.

• Automatice la garantía y mejore la precisión de los servicios programados de vez en cuando.

• Dedique menos tiempo a realizar facturas, servicios de recordatorios y gestión de EMI.

Las principales características clave del software CRM son: -

1. Gestión de clientes

2. Gestión de quejas

3. Gestión de servicios gratuitos

4. Garantía / Gestión de AMC

5. Gestión de EMI / cuotas

6. Compre productos en línea a través de la aplicación

7. Informes anticipados

8. Notificaciones a través de SMS a clientes en el móvil y mucho más.

La aplicación Service CRM trabajó junto con el software CRM. Para obtener más detalles de esta aplicación, visite nuestro sitio web o llámenos.