Callsync

Callsync는 영업팀, 고객 지원팀, 그리고 일상 업무에 전화 통화를 많이 사용하는 기업을 위해 설계된 강력한 통화 추적 및 리드 관리 앱입니다. 통화 활동을 자동으로 동기화하고, 새로운 번호를 리드로 전환하며, 수동 작업 없이 통화 내역을 완벽하게 파악할 수 있도록 지원합니다.

자동 통화 동기화

모든 통화 활동은 다음과 같은 세부 정보와 함께 자동으로 동기화됩니다.

휴대폰 번호

수신/발신 통화

부재중/미응답 통화

통화 시간

이를 통해 모든 비즈니스 통화를 한 곳에서 정확하게 추적할 수 있습니다.

자동 리드 전환

새롭거나 알 수 없는 휴대폰 번호는 즉시 리드로 전환되어 영업팀이 잠재 고객을 놓치지 않고 기회를 포착할 수 있도록 지원합니다.

방해 금지(DND) 관리

방해 금지 목록에 번호를 추가하여 실수로 걸려오는 전화를 방지할 수 있습니다. 이를 통해 규정을 준수하고 불필요하거나 제한된 통신을 방지할 수 있습니다.

통화 녹음 동기화

기기에서 통화 녹음이 활성화된 경우, 모든 통화 녹음 파일이 서버에 자동으로 동기화됩니다. 다음과 같은 기능을 활용할 수 있습니다.

통화 품질 모니터링

팀 성과 검토

고객 이해도 향상

SIM 기반 통화 동기화

선택한 공식 또는 회사 SIM을 사용하여 걸거나 받은 통화만 동기화됩니다. 개인 통화는 비공개로 유지되어 데이터 분리 및 사용자 신뢰도를 보장합니다.

통화 기록 추가

통화 종료 후 메모, 후속 조치 상태 또는 기타 의견과 같은 통화 기록을 추가할 수 있습니다. 이를 통해 완벽한 통화 기록을 유지하고 팀 협업을 강화할 수 있습니다.

Callsync를 사용하면 모든 통화를 체계적으로 관리하고 추적하며, 대화를 손쉽게 전환할 수 있습니다.