Callsync

Callsync یک برنامه قدرتمند ردیابی تماس و مدیریت سرنخ است که برای تیم‌های فروش، پشتیبانی مشتری و کسب‌وکارهایی که برای عملیات روزانه به تماس‌های تلفنی متکی هستند، طراحی شده است. این برنامه به طور خودکار فعالیت تماس را همگام‌سازی می‌کند، شماره‌های جدید را به سرنخ تبدیل می‌کند و بدون نیاز به تلاش دستی، امکان مشاهده کامل تعاملات تماس را فراهم می‌کند.

همگام‌سازی خودکار تماس

تمام فعالیت‌های تماس به طور خودکار با جزئیات کامل، از جمله موارد زیر، همگام‌سازی می‌شوند:

شماره تلفن همراه

تماس‌های ورودی/خروجی

تماس‌های از دست رفته/پاسخ داده نشده

مدت زمان تماس

این امر ردیابی دقیق هر تماس تجاری را در یک مکان تضمین می‌کند.

تبدیل خودکار سرنخ

شماره‌های تلفن همراه جدید یا ناشناخته فوراً به سرنخ تبدیل می‌شوند و به تیم‌های فروش کمک می‌کنند تا فرصت‌ها را بدون از دست دادن هیچ مشتری بالقوه‌ای به دست آورند.

مدیریت DND (مزاحم نشوید)

شماره‌ها را به لیست DND اضافه کنید تا از برقراری تماس‌های تصادفی جلوگیری شود. این امر به حفظ انطباق و جلوگیری از ارتباطات غیرضروری یا محدود کمک می‌کند.

همگام‌سازی ضبط تماس

اگر ضبط تماس در دستگاه فعال باشد، ضبط‌ها برای هر تماس به طور خودکار با سرور همگام‌سازی می‌شوند. این امر موارد زیر را امکان‌پذیر می‌سازد:

نظارت بر کیفیت تماس

بررسی عملکرد تیم

درک بهتر مشتری

همگام‌سازی تماس مبتنی بر سیم‌کارت

فقط تماس‌های برقرار شده یا دریافت شده با استفاده از سیم‌کارت رسمی یا شرکتی انتخاب شده همگام‌سازی می‌شوند. تماس‌های شخصی خصوصی باقی می‌مانند و جداسازی داده‌ها و اعتماد کاربر را تضمین می‌کنند.

افزودن تعاملات تماس

پس از اتمام یک تماس، کاربران می‌توانند جزئیات تعامل مانند یادداشت‌ها، وضعیت پیگیری یا اظهارات را اضافه کنند. این به حفظ سابقه کامل تماس کمک می‌کند و همکاری تیمی را بهبود می‌بخشد.

با Callsync، منظم بمانید، هر تماس را پیگیری کنید و مکالمات را به راحتی به تبدیل تبدیل کنید.