Tavo

Tavo – Gestione prenotazioni e prenotazioni di tavoli al ristorante

Tavo è un'applicazione per la prenotazione di tavoli al ristorante che consente ai clienti di prenotare tavoli e ai ristoranti di gestire il proprio profilo, la disposizione dei posti a sedere, gli orari di prenotazione e le prenotazioni tramite un'unica app mobile.

I clienti possono sfogliare i ristoranti disponibili, selezionare un tavolo, scegliere la data e l'ora preferite, specificare il numero di persone e creare prenotazioni. I ristoranti possono gestire la disponibilità delle prenotazioni, organizzare la disposizione dei tavoli e visualizzare le prenotazioni effettuate per la propria attività.

Funzionalità per i clienti

Crea e gestisci il tuo account

Sfoglia i ristoranti partecipanti

Visualizza i tavoli disponibili

Seleziona la data e l'ora di prenotazione preferite

Scegli il numero di ospiti

Effettua prenotazioni di tavoli

Visualizza le informazioni di prenotazione associate al tuo account

Funzionalità per i ristoranti

Crea e gestisci un account ristorante

Mantieni aggiornate le informazioni del profilo del ristorante

Configura la disposizione dei tavoli e della sala

Imposta e aggiorna gli orari di prenotazione

Visualizza le prenotazioni dei clienti

Ricevi notifiche quando vengono create nuove prenotazioni

Gestisci le informazioni di prenotazione all'interno dell'app

Account

Per utilizzare Tavo, gli utenti devono creare un account utilizzando un indirizzo email. L'autenticazione viene gestita tramite Firebase Authentication. Tavo non memorizza le password degli utenti in chiaro.

Gli account dei ristoranti possono gestire i dettagli del ristorante, come ad esempio:

Nome del ristorante

Indirizzo

Numero di telefono

Indirizzo email

Programma di prenotazione

Disposizione di tavoli e posti a sedere

Gli account dei clienti possono effettuare prenotazioni utilizzando il proprio account registrato.

Informazioni sulla prenotazione

Quando viene creata una prenotazione, l'app memorizza le informazioni necessarie per gestirla, tra cui:

Ristorante selezionato

Tavolo selezionato

Data della prenotazione

Orario della prenotazione

Numero di persone

Identificativo dell'account cliente

Indirizzo email del cliente

Stato della prenotazione

I ristoranti possono visualizzare i dettagli delle prenotazioni effettuate presso il loro ristorante.

Notifiche

Gli account dei ristoranti possono ricevere notifiche locali sul proprio dispositivo quando vengono create nuove prenotazioni, a condizione che l'app sia installata e in grado di ricevere aggiornamenti.

Dati e privacy

Tavo raccoglie solo le informazioni necessarie per fornire le sue funzionalità di prenotazione e gestione del ristorante.

Le informazioni raccolte possono includere:

Indirizzo email

Ruolo dell'account (cliente o ristorante)

Informazioni sul profilo del ristorante

Informazioni sulla prenotazione

Informazioni sulla disposizione dei tavoli e della sala

Orari di prenotazione

Versione dell'app

Informazioni di base sul dispositivo e diagnostiche

Segnalazioni di arresto anomalo tramite Firebase Crashlytics

Informazioni sull'utilizzo tramite Firebase Analytics

Preferenze locali dell'applicazione memorizzate sul dispositivo

Se gli utenti contattano l'assistenza, le informazioni fornite nelle richieste di assistenza, inclusi l'indirizzo email e il contenuto del messaggio, possono essere utilizzate per rispondere a tali richieste.

Condivisione delle informazioni

Tavo non vende informazioni personali.

Le informazioni vengono condivise solo nella misura necessaria al funzionamento dell'applicazione.

I clienti possono visualizzare le informazioni del ristorante necessarie per effettuare prenotazioni, inclusi nome del ristorante, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email e disposizione dei tavoli disponibili.

I ristoranti possono visualizzare le informazioni relative alle prenotazioni effettuate presso il proprio ristorante, inclusi l'indirizzo email del cliente, il numero di persone e i dettagli della prenotazione.

L'app utilizza i servizi di Google Firebase, tra cui:

Autenticazione Firebase

Cloud Firestore

Firebase Analytics

Firebase Crashlytics

Firebase Remote Config

Questi servizi elaborano le informazioni in conformità con i propri termini e le proprie informative sulla privacy.

Le informazioni possono essere divulgate anche laddove richiesto dalla legge applicabile o da un procedimento legale, oppure per proteggere i diritti, la sicurezza e l'incolumità degli utenti.

Archiviazione dei dati

Le informazioni sull'account, i dati relativi ai ristoranti, la disposizione dei posti a sedere e le informazioni sulle prenotazioni vengono archiviate utilizzando i servizi di Google Firebase, inclusi Cloud Firestore e Autenticazione Firebase.

Vengono adottate misure di sicurezza amministrative e tecniche ragionevoli per contribuire a proteggere le informazioni archiviate. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.