Tavo

Tavo – Reserva de Mesas e Gestão de Reservas em Restaurantes

O Tavo é um aplicativo de reserva de mesas em restaurantes que permite aos clientes reservar mesas e possibilita aos restaurantes gerenciar seus perfis, layouts de mesas, agendamentos e reservas, tudo em um único aplicativo móvel.

Os clientes podem navegar pelos restaurantes disponíveis, selecionar uma mesa, escolher a data e o horário de preferência, especificar o número de pessoas e criar reservas. Os restaurantes podem gerenciar sua disponibilidade de reservas, organizar a disposição das mesas e visualizar as reservas feitas para o seu estabelecimento.

Recursos para Clientes

Criar e gerenciar sua conta

Navegar pelos restaurantes participantes

Visualizar mesas disponíveis

Selecionar a data e o horário de preferência para a reserva

Escolher o número de pessoas

Fazer reservas de mesa

Visualizar informações de reservas associadas à sua conta

Recursos para Restaurantes

Criar e gerenciar uma conta de restaurante

Manter as informações do perfil do restaurante

Configurar layouts de mesas e do salão

Definir e atualizar agendamentos

Visualizar reservas de clientes

Receber notificações quando novas reservas forem criadas

Gerenciar informações de reservas dentro do aplicativo

Conta

Para usar o Tavo, os usuários criam uma conta usando um endereço de e-mail. A autenticação é feita através do Firebase Authentication. As senhas dos usuários não são armazenadas em texto simples pelo Tavo.

As contas de restaurantes podem gerenciar detalhes do restaurante, como:

Nome do restaurante

Endereço

Número de telefone

Endereço de e-mail

Horário de reservas

Disposição de mesas e assentos

As contas de clientes podem fazer reservas usando suas contas registradas.

Informações da reserva

Quando uma reserva é criada, o aplicativo armazena as informações necessárias para gerenciá-la, incluindo:

Restaurante selecionado

Mesa selecionada

Data da reserva

Horário da reserva

Número de pessoas

Identificador da conta do cliente

Endereço de e-mail do cliente

Status da reserva

Os restaurantes podem visualizar os detalhes das reservas feitas em seu estabelecimento.

Notificações

As contas de restaurantes podem receber notificações locais em seus dispositivos quando novas reservas forem criadas, enquanto o aplicativo estiver instalado e puder receber atualizações.

Dados e privacidade

O Tavo coleta apenas as informações necessárias para fornecer seus recursos de reserva e gerenciamento de restaurantes.

As informações coletadas podem incluir:

Endereço de e-mail

Função na conta (cliente ou restaurante)

Informações do perfil do restaurante

Informações de reserva

Informações sobre a disposição das mesas e do salão

Horários de reserva

Versão do aplicativo

Informações básicas do dispositivo e de diagnóstico

Relatórios de falhas por meio do Firebase Crashlytics

Informações de uso por meio do Firebase Analytics

Preferências locais do aplicativo armazenadas no dispositivo

Se os usuários entrarem em contato com o suporte, as informações fornecidas nas solicitações de suporte, incluindo endereço de e-mail e conteúdo da mensagem, poderão ser usadas para responder a essas solicitações.

Compartilhamento de informações

A Tavo não vende informações pessoais.

As informações são compartilhadas apenas quando necessário para operar o aplicativo.

Os clientes podem visualizar as informações do restaurante necessárias para fazer reservas, incluindo nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e disposição das mesas disponíveis.

Os restaurantes podem visualizar as informações de reservas feitas em seu próprio restaurante, incluindo endereço de e-mail do cliente, número de pessoas no grupo e detalhes da reserva.

O aplicativo utiliza os serviços do Google Firebase, incluindo:

Firebase Authentication

Cloud Firestore

Firebase Analytics

Firebase Crashlytics

Firebase Remote Config

Esses serviços processam informações de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade.

As informações também podem ser divulgadas quando exigido pela legislação aplicável ou por processo legal, ou para proteger os direitos, a segurança e a privacidade dos usuários.

Armazenamento de Dados

Informações da conta, dados do restaurante, layouts de assentos e informações de reservas são armazenadas usando os serviços do Google Firebase, incluindo Cloud Firestore e Firebase Authentication.

São utilizadas medidas de segurança administrativas e técnicas razoáveis ​​para ajudar a proteger as informações armazenadas. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico pode ser considerado completamente seguro.