Tavo

تافو - حجز وإدارة طاولات المطاعم

تافو هو تطبيق لحجز طاولات المطاعم، يتيح للعملاء حجز الطاولات، كما يمكّن المطاعم من إدارة ملفاتها الشخصية، وتخطيطات الجلوس، وجداول الحجوزات، والحجوزات من خلال تطبيق واحد للهواتف الذكية.

يمكن للعملاء تصفح المطاعم المتاحة، واختيار طاولة، وتحديد التاريخ والوقت المناسبين، وتحديد عدد الأشخاص، وإنشاء الحجوزات. كما يمكن للمطاعم إدارة مدى توفر الحجوزات، وتنظيم ترتيبات الجلوس، وعرض الحجوزات التي تمت.

ميزات للعملاء

إنشاء وإدارة حسابك

تصفح المطاعم المشاركة

عرض الطاولات المتاحة

اختيار تاريخ ووقت الحجز المناسبين

اختيار عدد الأشخاص

حجز الطاولات

عرض معلومات الحجز المرتبطة بحسابك

ميزات للمطاعم

إنشاء وإدارة حساب مطعم

تحديث معلومات ملف تعريف المطعم

تخصيص تخطيطات الطاولات والأرضيات

تحديد وتحديث جداول الحجوزات

عرض حجوزات العملاء

تلقي إشعارات عند إنشاء حجوزات جديدة

إدارة معلومات الحجز داخل التطبيق

الحساب

لاستخدام تافو، يُنشئ المستخدمون حسابًا باستخدام عنوان بريد إلكتروني. تتم عملية المصادقة عبر Firebase Authentication. لا يقوم تطبيق Tavo بتخزين كلمات مرور المستخدمين كنص عادي.

يمكن لحسابات المطاعم إدارة تفاصيل المطعم، مثل:

اسم المطعم

العنوان

رقم الهاتف

البريد الإلكتروني

جدول الحجوزات

تخطيطات الطاولات وأماكن الجلوس

يمكن لحسابات العملاء إجراء الحجوزات باستخدام حساباتهم المسجلة.

معلومات الحجز

عند إنشاء حجز، يخزن التطبيق المعلومات اللازمة لإدارته، بما في ذلك:

المطعم المُختار

الطاولة المُختارة

تاريخ الحجز

وقت الحجز

عدد الأشخاص

معرّف حساب العميل

البريد الإلكتروني للعميل

حالة الحجز

يمكن للمطاعم الاطلاع على تفاصيل الحجوزات التي تمت في مطعمها.

الإشعارات

قد تتلقى حسابات المطاعم إشعارات محلية على أجهزتها عند إنشاء حجوزات جديدة طالما كان التطبيق مُثبّتًا وقادرًا على استقبال التحديثات.

البيانات والخصوصية

يجمع تطبيق Tavo المعلومات اللازمة فقط لتوفير ميزات الحجز وإدارة المطاعم.

قد تتضمن المعلومات التي يتم جمعها ما يلي:

عنوان البريد الإلكتروني

دور الحساب (عميل أو مطعم)

معلومات ملف تعريف المطعم

معلومات الحجز

معلومات تخطيط الطاولات والمكان

جداول الحجوزات

إصدار التطبيق

معلومات أساسية عن الجهاز ومعلومات التشخيص

تقارير الأعطال عبر Firebase Crashlytics

معلومات الاستخدام عبر Firebase Analytics

تفضيلات التطبيق المحلية المخزنة على الجهاز

في حال تواصل المستخدمين مع الدعم، قد تُستخدم المعلومات المُقدمة في طلبات الدعم، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة، للرد على تلك الطلبات.

مشاركة المعلومات

لا تبيع Tavo المعلومات الشخصية.

تُشارك المعلومات فقط بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق.

يمكن للعملاء الاطلاع على معلومات المطعم الضرورية لإجراء الحجوزات، بما في ذلك اسم المطعم وعنوانه ورقم هاتفه وعنوان بريده الإلكتروني وتخطيطات الطاولات المتاحة.

يمكن للمطاعم الاطلاع على معلومات الحجوزات التي تتم في مطاعمها، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني للعميل وعدد أفراد المجموعة وتفاصيل الحجز.

يستخدم التطبيق خدمات Google Firebase، بما في ذلك:

Firebase Authentication

Cloud Firestore

Firebase Analytics

Firebase Crashlytics

Firebase Remote Config

تعالج هذه الخدمات المعلومات وفقًا لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

قد يتم أيضًا الكشف عن المعلومات عند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به أو الإجراءات القانونية، أو لحماية حقوق المستخدمين وسلامتهم وأمنهم.

تخزين البيانات

يتم تخزين معلومات الحساب، وبيانات المطعم، وتخطيطات المقاعد، ومعلومات الحجز باستخدام خدمات Google Firebase، بما في ذلك Cloud Firestore وFirebase Authentication.

تُستخدم ضمانات إدارية وفنية معقولة للمساعدة في حماية المعلومات المخزنة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي طريقة نقل أو تخزين إلكترونية بشكل كامل.