SAP Self-Service for Utilities

Gestisci conti di fornitura e visualizza informazioni

Con l'app mobile SAP Self-Service for Utilities per Android puoi gestire tutti gli aspetti dei tuoi conti di pubblica utilità e visualizzare importanti informazioni dalla tua impresa di pubblica utilità, ovunque e in ogni momento. Questa app consente ai clienti di pubblica utilità di accedere e modificare le informazioni del loro conto di pubblica utilità e segnalare problemi di servizio direttamente dal loro dispositivo Android.

Funzioni chiave di SAP Self-Service per Utilities per Android. Visualizza fatture, effettua pagamenti, sottoscrivi piani di pagamento e configura pagamenti automatici. Gestisci i dettagli cliente quali informazioni contatto, preferenze di comunicazione, lingua preferita e altro. Avvia, arresta o trasferisci servizi di pubblica utilità e cambia prodotti. Visualizza consumo storico e attuale (contatore intelligente). Inserisci letture contatore e visualizza storico delle letture contatore. Segnala problemi di servizio, effettua richieste su una fattura o invia un messaggio all'impresa di pubblica utilità per altre questioni. Visualizza informazioni sull'interruzione di corrente su una mappa o segnala una nuova interruzione. Ricevi allerte e notifiche importanti dall'impresa di pubblica utilità. Gestisci conto online.

Nota\: SAP Self-Service for Utilities utilizza dati campione. La tua impresa di pubblica utilità può distribuire una versione originale di questa app mobile, disponibile per i clienti tramite gli app store. Questa app richiede il software SAP Multichannel Foundation for Utilities and Public Sector per un utilizzo produttivo. Questa nuova app mobile nativa è disponibile insieme all'interfaccia utente Web desktop e all'interfaccia utente Web responsive, fornite con SAP Multichannel Foundation for Utilities and Public Sector.