LiveHelp100

Con la soluzione omnicanale LiveHelp100, puoi connetterti con i tuoi clienti utilizzando la live chat in tempo reale via web, mobile, desktop e offre assistenza clienti via e-mail, SMS, Facebook, Twitter, WhatsApp, ecc. LiveHelp100 rende facile per le aziende rispondere ai clienti domande, risolvere i problemi dei clienti e, allo stesso tempo, mantenere i clienti soddisfatti. Dal team di vendita al team di supporto in prima linea ai clienti, LiveHelp100 offre straordinarie esperienze omnicanale che migliorano la soddisfazione del cliente e generano entrate senza aumentare i costi.

L'app Android LiveHelp100 Live Chat ha lo scopo di fornirti la possibilità di rimanere online sui tuoi smartphone e tablet Android in modo da non perdere mai un messaggio dai tuoi visitatori e clienti mentre sei in movimento.

Caratteristiche principali

Eccellente esperienza di chat: interfacce di chat intuitive su dispositivi mobili, più chat simultanee, messaggi preconfezionati, registrazione della cronologia chat, trasferimento e partecipazione alla chat, ecc.

Monitora e monitora i visitatori in tempo reale: visualizza le informazioni sui visitatori in tempo reale, inclusa la posizione del visitatore, la parola chiave di ricerca, la pagina di riferimento, la navigazione, il browser corrente, la pagina corrente, i tempi di visita e altro ancora.

Invita in modo proattivo i visitatori alla chat: invia in modo proattivo inviti alla chat ai visitatori del sito Web con messaggi personalizzati, che si tratti di un semplice saluto, un'offerta di aiuto o una raccomandazione di prodotto, hai il controllo.

Notifiche push: vuoi sapere immediatamente quando c'è un nuovo visitatore, una richiesta di chat in arrivo, un nuovo messaggio, una chat che ti viene trasferita o quando una chat è terminata? Non preoccuparti, riceverai notifiche push anche quando l'app funziona in background.

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