HelpDeskEddy

Soutien à la clientèle ne devrait pas arrêter lorsque vous quittez le lieu de travail. À ces fins, créé l'application HelpDeskEddy pour Android. Par rapport à la version complète du système HelpDesk / ServiceDesk, app mobile a des fonctionnalités limitées, mais permet un contrôle complet à distance des clients soutenir. Où étiez-vous pas, vous serez toujours au courant des besoins des clients, ils peuvent reakirovat. De plus en arrière-plan est toujours l'application vous informera au sujet des événements importants associés aux applications.

HelpDeskEddy vous permettra de fournir un excellent service - clients apprécieront!

HelpDeskEddy pour Android offre les fonctionnalités suivantes:

• L'accès à la liste des applications, avec la possibilité de filtrage;

• Vue détaillée de la demande;

• Modification des propriétés d'application;

• Rechercher des billets;

• En réponse à la demande;

• Travailler avec des commentaires dans l'application;

• Notifications: nouvelles applications, la cession de la demande, la nouvelle réponse à une demande;

• Création d'une nouvelle demande au nom des clients;