HelpDeskEddy

suporte ao cliente não deve parar quando sair do local de trabalho. Para estes fins, criado HelpDeskEddy app para Android. Em comparação com a versão completa do sistema de HelpDesk / ServiceDesk, app móvel tem uma funcionalidade limitada, mas permite o controle total para apoiar remotamente clientes. Onde você não fosse, você vai sempre estar ciente das necessidades dos clientes, eles podem reakirovat. Também no fundo é sempre o aplicativo irá notificá-lo sobre eventos importantes associados com as aplicações.

HelpDeskEddy permitirá que você fornecer excelente serviço - clientes irão apreciar!

HelpDeskEddy para Android oferece os seguintes recursos:

• Acesso à lista de aplicações, com a possibilidade de filtragem;

• Vista detalhada do pedido;

• Modificando as propriedades de aplicação;

• procura de bilhetes;

• Em resposta ao pedido;

• Trabalhar com comentários na aplicação;

• Notificações: novas aplicações, a transmissão do pedido, a nova resposta a um pedido;

• Criação de um novo pedido em nome de clientes;