FIC Technologies

Cher client, Ceci est notre application de gestion de la relation client pour vous.

****************Ce que vous obtiendrez :

*** Informations sur la quantité de données que vous avez téléchargées et téléchargées depuis votre dernière connexion à notre serveur.

*** Vous pouvez demander votre changement de forfait internet depuis notre application.

*** Option "Test de connectivité du routeur" pour tester si votre signal WiFi fonctionne correctement de votre routeur WiFi à votre téléphone. Et s'il y a un problème, vous obtiendrez une solution en conséquence.

*** Vous pouvez ouvrir "Support Ticket" pour le support souhaité depuis l'application. Vous pouvez également informer notre équipe technique de votre problème via la messagerie. Vous n'aurez plus besoin d'appeler notre bureau.

*** Vous pouvez payer votre facture mensuelle depuis notre application via la passerelle de paiement en ligne bKash sans frais supplémentaires.

*** Vous pouvez consulter votre historique de paiement.

*** En cas de perturbation sur Internet ou sur toute offre ou actualité, nous publierons des notifications sur l'application.

*** Vous pouvez également obtenir notre service à partir de l'application en utilisant les données mobiles. Votre connexion peut être coupée si vous n'avez pas payé votre facture à temps. Dans ce cas, vous pouvez payer la facture depuis l'application en utilisant les données mobiles ou n'importe quelle connexion Internet et votre service Internet sera automatiquement reconnecté.

Vous pouvez également ouvrir un ticket d'assistance à l'aide de "Client Support & Ticket System" via les données mobiles

si vous êtes totalement déconnecté de notre connexion internet. Notre équipe d'assistance

résoudre le problème très rapidement.