FIC Technologies

عزيزي العميل ، هذا هو تطبيق إدارة علاقات العملاء من أجلك.

**************** ما ستحصل عليه:

*** معلومات عن مقدار البيانات التي قمت بتنزيلها وتحميلها منذ آخر اتصال بخادمنا.

*** يمكنك طلب تغيير باقة الإنترنت الخاصة بك من تطبيقنا.

*** خيار "اختبار اتصال جهاز التوجيه" لاختبار ما إذا كانت إشارة WiFi تعمل بشكل صحيح من جهاز توجيه WiFi إلى هاتفك. وإذا كانت هناك أي مشكلة ، فستحصل على حل وفقًا لذلك.

*** يمكنك فتح "تذكرة الدعم" للحصول على الدعم المطلوب من التطبيق. يمكنك أيضًا إبلاغ فريقنا الفني بمشكلتك من خلال المراسلة. لن تضطر إلى الاتصال بمكتبنا بعد الآن.

*** يمكنك دفع فاتورتك الشهرية من تطبيقنا من خلال بوابة الدفع عبر الإنترنت bKash دون أي رسوم إضافية.

*** يمكنك عرض تاريخ الدفع الخاص بك.

*** في حالة حدوث أي انقطاع على الإنترنت أو أي عرض أو أخبار ، سنقوم بنشر الإشعارات على التطبيق.

*** يمكنك أيضًا الحصول على خدمتنا من التطبيق باستخدام بيانات الجوال. قد ينقطع اتصالك إذا لم تدفع فاتورتك في الوقت المحدد. في هذه الحالة ، يمكنك دفع الفاتورة من التطبيق باستخدام بيانات الهاتف المحمول أو أي اتصال بالإنترنت وسيتم إعادة توصيل خدمة الإنترنت تلقائيًا.

يمكنك أيضًا فتح تذكرة دعم باستخدام "دعم العملاء ونظام التذاكر" من خلال بيانات الهاتف المحمول

إذا كنت غير متصل تمامًا باتصالنا بالإنترنت. سيقوم فريق الدعم لدينا بعد ذلك

حل المشكلة بسرعة كبيرة.