برنامه ای برای کمک به مشاغل در بررسی کیفیت خدمات.
رتبه بندی برنامه ای است که برای کمک به مشاغل در بررسی کیفیت خدمات خود از طریق ارزیابی مشتری ایجاد شده است.
شرکت ها می توانند با س questionsالاتی که می خواهند بررسی کنند ، همراه با کیفیت خدمات (از جمله: بسیار بد ، بد ، عادی ، خوب ، خیلی خوب) خدماتی را ایجاد کنند. علاوه بر این ، این تجارت می تواند دلایلی برای شکایت مشتریان ایجاد کند تا بتوانند کیفیت خدمات خود را بهبود بخشند.