California Jewellery

ما بر این باوریم که مشتریان عزیز ما لایق بهترین ها هستند

مراحل سفارش دادن

بعد از اینکه من سفارشم را از طریق وب سایت شما ارسال می کنم چه اتفاقی می افتد؟

هنگامی که سفارش خود را ارسال می کنید، مجوز کارت اعتباری برای کل مبلغ متوقف می شود. یک مجوز بررسی می کند که آیا کارت اعتباری شما معتبر است یا خیر و آیا بودجه کافی برای تکمیل تراکنش آنلاین دارید. کل مبلغ تراکنش آنلاین نگهداری می شود و از سقف کارت اعتباری شما کسر می شود. حتی اگر وجوه نگه داشته شده و از حد اعتبار شما کسر می شود، وجوه به طور خودکار به ما منتقل نمی شود تا زمانی که وجوه را دریافت کنیم. معمولاً ما سعی می کنیم وجوهی را جمع آوری کنیم و سفارش شما را در یک پنجره 7 روزه ارسال کنیم. با این حال، تولید برخی از قطعات ممکن است بیشتر طول بکشد و بنابراین ممکن است 2 تا 3 هفته از تاریخ سفارش ارسال نشود.

مدت اعتبار یک کارت اعتباری چقدر است؟

دوره مجوز کارت اعتباری می تواند تا 7 روز طول بکشد که در آن ما می توانیم کارت اعتباری را برای بازیابی وجه از حساب شما صادر کنیم. اگر مجوز کارت اعتباری ظرف 7 روز گرفته نشده باشد، مجوز باطل می شود. وجوه دیگر از حساب شما نگهداری نمی شود و به حساب شما بازگردانده می شود. مدت زمانی که طول می کشد تا وجوه پس داده شود به بانک صادرکننده کارت اعتباری شما بستگی دارد، اما معمولاً 3 تا 5 روز کاری است.

چه مدت طول خواهد کشید که سفارشم را دریافت کنم؟

ما تمام تلاش خود را می کنیم تا سفارشات را در سریع ترین زمان ممکن تغییر دهیم، اما دریافت برخی از اقلام ممکن است 2 تا 3 هفته طول بکشد. اگر در تاریخ خاصی به چیزی نیاز دارید یا می خواهید حمل و نقل را تسریع کنید، لطفاً مطمئن شوید که آن را در بخش یادداشت های سفارش خود قرار دهید یا برای ما ایمیلی به آدرس californiajewellery@yahoo.com ارسال کنید. ما همیشه تمام تلاش خود را برای پاسخگویی به شما انجام خواهیم داد. درخواست می کنیم و از درک و شکیبایی شما قدردانی می کنیم.

خط مشی استاندارد لغو سفارش*

شما می توانید درخواست لغو سفارش خود را بدهید و ما به شما بازپرداخت کامل می دهیم مگر اینکه مرحله تولید کامل شده باشد یا سفارش شما ارسال شده باشد. در این موارد، هزینه های ذخیره مجدد و هزینه های حمل و نقل از بازپرداخت شما کسر می شود.

برای درخواست لغو سفارش، لطفاً به ایمیل californiajewellery@yahoo.com با موضوع "لغو سفارش من # [سفارش # که می خواهید لغو کنید]" ایمیل بزنید. پس از دریافت درخواست، سفارش ظرف 24 ساعت لغو خواهد شد.

*پروژه‌های جواهرات سفارشی و سفارش‌های انصرافی از این سیاست لغو مستثنی هستند. لطفاً "خط مشی فاصله گذاری" و "توافقنامه جواهرات سفارشی" خود را ببینید.

خط مشی شما چیست؟

Layaway ها به واریز 10٪ از کل اقلام برای محصولی با قیمت حداکثر 1499.99 دلار و 5٪ سپرده برای محصولات بیش از 1500.00 دلار نیاز دارند. اگر مایل به واریز بیش از 5٪ برای یک کالای 1500.00 دلاری هستید، لطفاً با نماینده فروش ما با شماره +97333928884 یا از طریق چت زنده تماس بگیرید.

پرداخت نهایی باید در عرض 2 سال انجام شود، نحوه پرداخت برای مورد به تشخیص شما بستگی دارد. اقلام تا زمانی که به طور کامل پرداخت نشده اند ارسال نمی شوند. Layaway قیمت کالا را تضمین می کند، نه در دسترس بودن. اگر پس از پرداخت کامل سفارش شما، کالا دیگر در دسترس نیست، لطفاً 2 تا 8 هفته فرصت دهید تا تولید کالا تکمیل شود.

هر گونه کنسلی منجر به بازپرداخت وجه در قالب اعتبار برای خرید آینده خواهد شد. پرداخت های انجام شده برای یک کالای سفارشی غیر قابل استرداد است.

پس از اتمام کار، اگر مشکلی در مورد کالای شما تشخیص دهیم، سفارش شما به طور کامل بازپرداخت می شود.