Tech Insight: la aplicación de diagnóstico técnico de próxima generación
Rogers Tech Insight es la herramienta de diagnóstico técnico de próxima generación que proporciona información de diagnóstico en tiempo real en los dispositivos domésticos de los clientes, lo que permite a los técnicos brindar una experiencia de cliente rápida, confiable y sin problemas en cada paso del camino.
Principales características :
- Realizar diagnósticos en los dispositivos del cliente (TV, Internet de alta velocidad y más)
- Presentar certificaciones
- Asegurar la resolución de problemas de la calidad del servicio WiFi.
y más...
Requerimientos:
- Un servicio WiFi confiable con conexión a la red Rogers y el servicio de ubicación activado
- Un dispositivo móvil con el sistema operativo Android 8 o posterior
- Nombre de usuario y contraseña del técnico de Rogers para autenticación y autorización
Nota: Actualmente, solo los técnicos de Rogers tienen acceso a la aplicación. ¡Estén atentos para más actualizaciones en los próximos meses!