AkeySpace

AkeySpace es un software de mensajería instantánea basado en una arquitectura de dos niveles de "cuenta espacial", dedicada a conectar empleados y clientes dentro de una empresa. Ayuda al personal de servicio al cliente a gestionar consultas desde múltiples canales, como el sitio web oficial y las cuentas públicas, simultáneamente. Con un solo clic, los visitantes pueden agregarse como amigos para operaciones de dominio privado. Las características funcionales incluyen chats individuales, chats grupales, llamadas de audio y video, archivos de solo lectura, edición de información del usuario y sincronización con miembros autorizados. Ayuda a las empresas a manejar las consultas de preventa y los servicios posventa de los clientes en una sola parada, y proporciona un robot de preguntas y respuestas impulsado por inteligencia artificial que las empresas pueden entrenar de forma autónoma para ayudar con las consultas diarias de servicio al cliente.