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Cloud Support APK

The description of Cloud Support

このアプリケーションをお使いいただくことで、当社カラー複合機、MC863, MC883で何かしらのエラーが発生した場合、それらエラーに対する対処方法を簡単にお調べいただけます。

また、エラー以外でも、印刷ができなくなった、ネットワークがつながらない、というようなトラブルの対処方法や、消耗品の交換方法などもお調べいただけます。

なお、このアプリケーションは、MC863, MC883をお持ちのお客様向けのアプリケーションです。
他の複合機モデルや他社製複合機ではご利用になれません。

[ 機能概要 ]
● 装置エラーを対処
MC863, MC883で何かしらのエラーが発生している場合、以下の操作でそのエラーに対する対処方法を簡単にお調べいただけます。
1 装置パネルで「困ったときには」 > 「その他の問題を対処」 > 「スマホ・PCで解決する」と進み、接続コードを取得します。
2 本アプリを起動し、「装置エラーを対処」を選び、接続コードを入力して進みます。画面に装置で発生しているエラーと対処方法が表示されます。

● 調べて解決
印刷ができなくなった、ネットワークがつながらない、というようなトラブルの対処方法や、消耗品の交換方法などもお調べいただけます。
調べたいことのキーワードやカテゴリを入力して検索します。

● 画質のトラブル診断
MC863,MC883では本機能は使用しません。

※ 「装置エラーを対処」と「画質のトラブル診断」機能をご利用いただくには、装置がクラウドに接続するよう設定されている必要があります。

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Cloud Support APK Version History
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Cloud Support 0.0.1 for Android 2.3.4+ APK Download

Version: 0.0.1 (1) for Android 2.3.4+ (Gingerbread MR1, API 10)

Update on: 2016-08-16

Signature: 39e5dc9b24486b8a44042ea35035dcc1a221fdab Cloud Support 0.0.1(1) apk safe verified

APK File SHA1: 7db54314fbdd0bfdfd8a579fb4a3336f579186ee

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