TheQuickAssist

O aplicativo móvel Quick Assist ajuda as equipes a gerenciar conversas com clientes de qualquer lugar. Mantenha-se conectado ao seu espaço de trabalho, visualize chats ao vivo, responda a clientes, atribua agentes, gerencie etiquetas e acompanhe a atividade da conversa em uma experiência móvel simples.

Criado para equipes de suporte e vendas, o Quick Assist facilita o gerenciamento rápido de mensagens de clientes e mantém as conversas organizadas em toda a sua equipe.

Principais recursos:

Visualizar e gerenciar conversas de clientes ao vivo

Responder a chats do seu dispositivo móvel

Atribuir conversas a agentes

Acompanhar detalhes do perfil do cliente e histórico de conversas

Gerenciar etiquetas e filtros para melhor organização

Receber notificações de novas atividades do cliente

Alternar entre espaços de trabalho facilmente

Usar uma interface limpa e otimizada para dispositivos móveis para o trabalho diário de suporte

O Quick Assist foi projetado para empresas que desejam tempos de resposta mais rápidos, colaboração em equipe mais fluida e melhor suporte ao cliente mesmo longe do computador.