إذا كنت تريد أن تبدو كعمل تجاري كبير غدًا ، فأنت بحاجة إلى أن تبدو مثل شركة اليوم. سيؤدي الانتقال إلى حل ACD من Vurella إلى القيام بذلك عن طريق تمكين وكلائك من التعامل بشكل احترافي مع المكالمات الواردة. من خلال العمل مع كل من Alcatel-Lucent OmniPCX Office و OmniPCX Enterprise ، يوفر حل ACD وظائف مركز الاتصال الكاملة ، من الموسيقى قيد الانتظار إلى تحديد المواقع والتوجيه القائم على المهارات.
يتيح تطبيق Agent للوكلاء قبول المكالمات أثناء العمل من المنزل ، ودون الحاجة إلى الاتصال بشبكة VPN للمكتب. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن مراقبة الوكلاء الذين يستخدمون التطبيق من قبل مشرف مركز الاتصال الخاص بك والذي يمكنه رؤية الوكلاء الذين قاموا بتسجيل الدخول / الخروج ، أو المتوفرون ، أو في حالة انقطاع.
احدث اصدار
1.2محمل
Trang Trang
Android متطلبات النظام
Android 7.0+
الفئة
مجاني أعمال تطبيقاتتقييم المحتوى
Everyone
الإبلاغ
تحديد كغير مناسبLast updated on 30/11/2023
يتضمن هذا الإصدار إصلاحات بسيطة للأخطاء وتحسينات عامة. حدّث إلى أحدث إصدار للحصول على أفضل تجربة.