Ticket to Okdesk

Trợ lý cá nhân của bạn để liên lạc với công ty / bộ phận dịch vụ

Ứng dụng di động Okdesk Ticket là cách cá nhân, tiên tiến và dễ dàng để tương tác với một công ty dịch vụ hoặc hỗ trợ 24/7.

Hãy thử nó và xem cách giao tiếp đơn giản với sự hỗ trợ có thể được!

Okdesk là một hệ thống Bàn trợ giúp hàng đầu để tự động hóa các quy trình dịch vụ, sau bán hàng và dịch vụ tại chỗ. Okdesk được phát triển dựa trên kinh nghiệm của hơn 10.000 công ty từ Nga, CIS, Châu Âu và Châu Mỹ Latinh.

Ứng dụng vé Okdesk cho phép bạn:

- Tự mình gửi vé cho nhóm hỗ trợ của công ty dịch vụ hoặc bộ phận dịch vụ nội bộ, nếu họ sử dụng hệ thống Bàn trợ giúp Okdesk để tự động hóa hỗ trợ khách hàng

- Tránh các nhấp chuột không cần thiết thêm nhận xét và vé với sự trợ giúp của tính năng nhận dạng giọng nói (nhận xét và vé sẽ được tự động chuyển thành văn bản)

- Theo dõi tình trạng vé của bạn

- Đính kèm tập tin và hình ảnh "trục trặc" trực tiếp từ điện thoại thông minh của bạn

- Xác nhận hoàn thành một vé hoặc trả lại để sửa

- Đánh giá công việc của nhóm hỗ trợ

- Hãy nhận biết tất cả những thay đổi lớn liên quan đến vé của bạn

Chúng tôi làm cho Okdesk để các công ty dịch vụ và đơn vị có thể cung cấp hỗ trợ tiên tiến trên thế giới!