Speroni

Một ứng dụng di động dịch vụ và bán hàng tùy chỉnh được tạo cho tổ chức bindwel.

Phía dịch vụ của ứng dụng cung cấp 2 vai trò người dùng

Điều phối viên dịch vụ và kỹ sư dịch vụ.

Điều phối viên dịch vụ:

- Có thể tạo và cập nhật ticket cho khách hàng,

- Phân công kỹ sư soát vé,

- quản lý tất cả các vé và kỹ sư.

Kỹ sư dịch vụ:

- hoàn thành vé,

- điền vào báo cáo dịch vụ và gửi,

- Một báo cáo pdf sẽ được tạo sau khi gửi.

Cả hai vai trò đều có thể xem chi tiết yêu cầu đã hoàn thành và báo cáo dịch vụ ở định dạng pdf.