message - chatGo

chatGo là một nền tảng nhắn tin dành cho doanh nghiệp, giúp quản lý tất cả các kênh giao tiếp với khách hàng từ một nơi duy nhất.

Hiện tại, ứng dụng bao gồm đầy đủ tính năng quản lý WhatsApp Business. Sắp tới: SMS, cuộc gọi và nhiều kênh khác – tất cả trong cùng một giao diện.

💬 Quản lý cuộc gọi WhatsApp

Theo dõi tất cả các cuộc gọi đến, lọc theo trạng thái – đang diễn ra, đang chờ, đã xử lý, bot, đã kết thúc – và nắm được thông tin đầy đủ về từng khách hàng.

🤖 Bot + Nhân viên hỗ trợ

Chuyển cuộc gọi giữa bot và nhân viên hỗ trợ chỉ với một cú nhấp chuột. Bot sẽ tự động tạm dừng khi nhân viên hỗ trợ tham gia cuộc trò chuyện.

📢 Tiếp cận khách hàng

Gửi tin nhắn mẫu đến danh sách liên hệ, nhóm họ vào các nhóm và lên lịch các chiến dịch trước.

👥 Quản lý nhóm

Theo dõi tình trạng sẵn có của nhân viên hỗ trợ, liên kết cuộc gọi và dễ dàng chuyển đổi giữa các tài khoản.

📋 Danh bạ

Lưu, tìm kiếm và quản lý tất cả danh bạ của bạn từ một nơi duy nhất.

⏰ Giờ hoạt động

Thiết lập ngày và giờ hoạt động và hệ thống sẽ tự động quản lý bot theo lịch trình.

message – chatGo phù hợp cho các doanh nghiệp và trung tâm cuộc gọi sử dụng WhatsApp Business — và cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một nền tảng duy nhất cho tất cả các kênh giao tiếp kinh doanh của họ.